Новая книга была добавлена в корзину

Новая книга Константина Бакшта "Продажи и производство: враги или партнеры?" посвящена нелегким взаимоотношениям и совместной работе производственного отдела и коммерсантов. Каковы причины развернувшейся войны? Как реорганизовать подразделения, чтобы придти к сотрудничеству вместо конфликта? Ответы на эти вопросы сопровождаются яркими примерами и историями успешных бизнес-стратегий, в создании и развитии которых автор принимал непосредственное участие. Книга адресована собственникам и руководителям как коммерческих, так и производственных подразделений, а также тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.




ОГЛАВЛЕНИЕ книги Константина Бакшта "Продажи и производство: враги или партнеры?"




ОТ АВТОРА....................................................................................................................... 6
ГЛАВА1. СВЯЩЕННАЯ ВОЙНА КОММЕРСАНТОВ ИПРОИЗВОДСТВА ............ 15
1.1. Мой опыт боевых действий .................................................................... 16
1.2. Почему технари всегда виноваты ......................................................... 21
1.3. Почему коммерсанты немогут выиграть войну ............................. 27
1.4. Паритета не будет! ..................................................................................... 30
1.5. Реорганизация технических подразделений .................................... 37
ГЛАВА2. ПРОДАЖИ ИПЕРЕГОВОРЫ ....................................................................... 73
2.1. Унас лучший товар, почему же его не покупают? ......................... 74
2.2. Новейший товар и новые продвинутые технологии ..................... 76
2.3. Как зависит спрос от цены ...................................................................... 78
2.4. Принцип кинотеатра ................................................................................. 81
2.5. Продажа дорогих и эксклюзивных товаров и услуг ...................... 84
2.6. Две цели переговоров: у коммерсанта и у Клиента ........................ 87
2.7. Два этапа переговоров о цене ................................................................. 88
2.8. Продажа технически сложных товаров и услуг .............................. 90
ГЛАВА3. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПРОДАЖ ИПРОИЗВОДСТВА .............................. 99
ГЛАВА4. ЗАЩИТА ОТ КОНКУРЕНТОВ: VIP-ПРОГРАММА ................................... 109
4.1. Как теряют Клиентов лидеры рынка .................................................. 111
4.2. Цели VIP-программы ............................................................................... 115
4.3. План проведения VIP-программы ....................................................... 115
4.4. Результаты VIP-программы ................................................................... 123
ГЛАВА5. КАК НАБИРАТЬ КАДРЫ СОТКРЫТОГО РЫНКАТРУДА ..................... 125
5.1. Почему традиционные методы набора кадров неэффективны? 127
5.2. Принципы эффективного набора кадров: конкурс и дефицит 130
5.3. Альтернативный вариант: вербовка ..................................................... 143
ГЛАВА6. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА
ОТ КЛЮЧЕВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ................................................................................... 155
6.1. Технология разработки сдельной системы оплаты труда ............ 156
6.2. Волчья жизнь: сага о сдельной оплате труда коммерсантов ....... 163
6.3. Собрать вовремя: зарплата клиентского отдела .............................. 176
6.4. Технология ускорения: зарплата монтажных бригад и службы
поддержки Клиентов ................................................................................ 186
6.5. Системный подход: премирование системных
администраторов ....................................................................................... 188
6.6. Сдельная оплата труда руководителей производства ................... 190
РЕЗЮМЕ: СОТРУДНИЧЕСТВО ВМЕСТОКОНФЛИКТА............................................ 193
ПРИЛОЖЕНИЯ................................................................................................................. 203
"Капитал-Консалтинг" / "Профессиональные системы продаж" -
информация о Компании ........................................................................ 204
Цели построения системы продаж .............................................................. 206
План построения системы продаж .............................................................. 210
Эксклюзивный тренинг Константина Бакшта "Построение
системы продаж для первых лиц" ....................................................... 225
Тренинг "Большие контракты. Финальные переговоры о цене" ..... 232