Мужские правила. Отношения, секс, психология Жесткий подход Дэна Кеннеди Искусство обмана. Социальная инженерия в мошеннических схемах
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Каталог книг Новинки Анонсы Заказы / Корзина Рассылка Оплата и Доставка Контакты
Вы находитесь в разделе каталога:
• Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле, Шредер Кэрол


Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле
Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле
Шредер Кэрол
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-5194-8
Переплёт: твердый
434 страниц
Цена: 414.00 грн.
Временно отсутствует     Оставить заявку

В книге "Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле" есть все, что нужно знать владельцам специализированного магазина. Кэрол Шредер подробно и понятно рассказывает обо всем: от поиска своей ниши, выбора ассортимента и разработки реалистичного бизнес-плана до управления складом и сбытом, ведения учета и организации эффективной рекламной кампании. Кэрол Шредер заряжает читателей своей энергией, которая позволила ей создать один из самых успешных магазинов розничной торговли в Америке. В ее изложении управление собственным магазином - это не только прибыльный бизнес, но и захватывающий творческий процесс.

Книга ориентирована на владельцев и ключевых сотрудников специализированных магазинов, предпринимателей, планирующих создать или приобрести розничный бизнес.

 

 

СОДЕРЖАНИЕ книги "Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле"

 

 


Вступление............................................................................................................... 12
Моим российским читателям.................................................................................. 13
Предисловие............................................................................................................ 16
Благодарности......................................................................................................... 21
1. С чего нужно начинать......................................................................................25
Поиск покупателей: исследование рынка..................................................25
Готовы ли вы заниматься розничной торговлей?.................................... 29
Покупка готового бизнеса............................................................................. 35
Начать с малого или остаться малым ........................................................ 37
Составление эффективного бизнес-плана................................................. 39
Выбор организационно-правовой
формы предприятия................................................................................ 41
Организация товарищества.......................................................................... 44
Вопросы финансирования............................................................................ 45
Получение необходимых разрешений и лицензий.................................. 49
Поиск удачного местоположения................................................................50
Разработка логотипа....................................................................................... 56
Краткая формулировка цели........................................................................ 57
Куда обращаться за помощью?.................................................................... 57
На старт, внимание, марш!...........................................................................58
2. Управление финансами магазина................................................................... 61
Установка кассовых терминалов................................................................. 62
Наличные, чеки или кредит?........................................................................ 65
Начальный курс бухучета............................................................................. 69
Понимание финансовой отчетности ......................................................... 72
Работа с бухгалтером..................................................................................... 74
Составление бюджета и планирование...................................................... 75
Как проводить инвентаризацию.................................................................. 75
Основные составляющие офиса.................................................................. 76
Выводы............................................................................................................. 78
3. Оформление магазина......................................................................................83
Составление бюджета.....................................................................................83
Переоборудование как способ изменения облика магазина..................85
Идеальная концепция дизайна.....................................................................85
Добро пожаловать: фасад и вход в магазин............................................... 86
Эффективная планировка............................................................................. 90
Надежное основание: материалы для пола................................................ 91
Фон: оформление стен................................................................................... 92
Эффектное освещение................................................................................... 92
Над головой: потолки.................................................................................... 94
Организация торговли на нескольких уровнях........................................ 95
Максимально эффективная раскладка товара.......................................... 95
Указатели и таблички, рекламирующие товары....................................... 99
Зона контроля................................................................................................102
Вопросы безопасности................................................................................. 104
Приятная фоновая музыка......................................................................... 105
Использование запахов............................................................................... 106
Хранение и перевозка товара ..................................................................... 107
Туалетные комнаты, офисы и другие необходимые
помещения ..............................................................................................108
4. Подбор ассортимента: закупка товаров........................................................ 111
Потребности вашего покупателя............................................................... 112
Закупочный бюджет..................................................................................... 113
Как искать товары......................................................................................... 115
Правильный выбор товара......................................................................... 116
Объем закупок............................................................................................... 118
Экономия бюджета за счет консигнации................................................. 119
Производство эксклюзивных товаров......................................................120
Повышение рентабельности за счет прямого импорта......................... 122
Постоянное контролирование товарных запасов ................................. 124
Сезонные товары: советы............................................................................128
Товары для экспозиций и рекламных кампаний .................................. 131
Преимущества сотрудничества с агентами по продажам..................... 132
Практика поездок за товарами................................................................... 133
Подтверждение финансовой надежности магазина .............................. 139
Эффективное использование бланков заказа......................................... 142
Специализированные процедуры размещения заказов........................ 144
Вопросы доставки......................................................................................... 146
Как назначать розничную цену.................................................................. 147
Налаживание взаимовыгодных отношений
с поставщиками...................................................................................... 150
5. Искусство сбыта: эффектные экспозиции.................................................... 155
Регистрация новоприбывших товаров..................................................... 155
Установка ценников..................................................................................... 162
Демонстрация товара................................................................................... 164
Забота о порядке........................................................................................... 167
Эффективное использование уличных витрин...................................... 168
Типичные ошибки в оформлении витрин ............................................. 176
Несколько слов о будущем......................................................................... 177
6. Подбор персонала и удержание ценных сотрудников................................. 178
Нужны ли вам сотрудники?........................................................................ 178
Компетентный руководитель: политика вовлечения
подчиненных в принятие решений.................................................... 179
Прием на работу специалистов.................................................................. 181
Роль управляющего...................................................................................... 183
Недостаток рабочей силы - что делать?................................................. 183
Где искать хороших сотрудников?............................................................. 185
Руководство по найму сотрудников......................................................... 187
Какие документы должен предоставить новый сотрудник?................. 195
Трудовое соглашение................................................................................... 197
Обучение сотрудников технике продаж в вашем магазине..................200
Справочник для персонала вашего магазина..........................................201
Преимущества гибкого графика работы..................................................203
Законы о сверхурочной работе.................................................................. 207
Привлекательный социальный пакет и не только.................................210
"Менеджмент с открытыми картами" - полный доступ
к финансовой информации................................................................. 219
Важность оценки работы сотрудника.......................................................220
Просчеты и нарушения...............................................................................222
Законы об увольнении.................................................................................224
Прощание: последний разговор с сотрудником.....................................226
Создание командной атмосферы...............................................................228
7. Как добиться отличного обслуживания.........................................................232
Заинтересованы ли сотрудники в хорошем обслуживании?...............234
Время продавать: определение часов работы магазина ........................238
Удобная для покупателей политика возврата.........................................239
Для удобства и комфорта покупателей.................................................... 247
Последние тенденции: подарочные карты и сертификаты .................262
Дополнительные услуги: заказ и резервирование товаров .................264
Обратная связь с покупателями................................................................. 267
8. Сообщите о себе миру: реклама магазина.................................................... 270
Размеры рекламного бюджета.................................................................... 271
Как найти свою нишу.................................................................................. 273
Выбор наиболее эффективных средств распространения рекламы......274
Стоит ли сотрудничать с рекламным агентством?................................. 275
Экономия за счет сотрудничества............................................................. 276
Добро пожаловать в мир печатной рекламы........................................... 278
Реклама в телефонных справочниках.......................................................282
Эффективная внутримагазинная реклама...............................................284
Эффективная почтовая рассылка: как создать список рассылки........ 287
Реклама на радио и телевидении...............................................................294
Рост популярности интернет-продаж.......................................................298
Оценка результатов рекламы.....................................................................298
Реклама при понижении объема продаж.................................................299
9. Продвижение в Интернете как залог процветания магазина .....................300
Открытие собственной интернет-страницы........................................... 301
Реклама в сети: основные элементы веб-сайта ...................................... 301
Взаимодействие с покупателями по электронной почте......................304
Электронная рассылка с разрешения .......................................................304
Взаимодействие с персоналом: корпоративная почта ..........................306
От традиций к интернет-технологиям: электронная торговля .......... 307
Виды электронной торговли......................................................................308
Вопросы безопасности ................................................................................ 310
Повышение уровня обслуживания покупателей за счет Интернета ....311
Эффективное исполнение интернет-заказов ......................................... 311
Как привести покупателей на свою страницу......................................... 312
10. Продвижение товара: творческий подход..................................................... 315
Распродажи.................................................................................................... 316
Альтернативные способы привлечения покупателей........................... 319
Программы для постоянных покупателей..............................................323
Клубы коллекционеров как возможность сблизиться
с потребителем........................................................................................324
Специальные акции.....................................................................................325
Рекламные акции за стенами магазина.....................................................333
Бесплатная реклама и связи с общественностью....................................334
11. Как одержать победу над гипермаркетами .................................................339
Поиск собственной ниши ..........................................................................340
Превосходное обслуживание......................................................................340
Призыв к действию: "Пользуйтесь местными магазинами"................ 341
Роль независимых предпринимателей.....................................................343
Как воспрепятствовать развитию гипермаркетов ................................. 344
Что делать, когда в городе появляется Wal‑Mart ...................................345
12. Хорошие поступки - хороший бизнес........................................................... 347
Благотворительность: что и кому давать?................................................ 347
Мероприятия по сбору средств и благотворительной помощи.......... 351
Продажа "добрых" товаров........................................................................352
На службе у общества: магазины при музеях и больницах .................353
Экология и розничная торговля................................................................355
Делитесь успехом.......................................................................................... 361
Лидерство в местном сообществе..............................................................364
Можно жертвовать рабочие руки..............................................................366
Награда за добро...........................................................................................366
13. Как руководить магазином в трудный период............................................. 367
Страхование на случай преступлений, катастроф
и других кризисов.................................................................................. 367
Как избежать воровства и краж товаров..................................................369
Предотвращение налетов и краж со взломом......................................... 372
Пожары, ураганы и стихийные бедствия ................................................ 374
Что делать после катастрофы..................................................................... 375
Вынужденный переезд ................................................................................ 376
Проблемы с покупателями......................................................................... 376
Решение проблем порчи товара и граффити.......................................... 377
Как пережить проблемы служащих.......................................................... 378
Финансовые трудности................................................................................380
Как защитить репутацию магазина...........................................................383
Смотрите на жизнь с оптимизмом!...........................................................383
14. Как повысить продажи и прибыльность бизнеса ........................................385
Как повысить прибыль от реализации ....................................................386
Увеличение продаж через маркетинг партнерских отношений .........386
Состоятельные покупатели и общефирменные продажи....................388
Торговая надбавка возмещает маржу ......................................................390
Уменьшаются расходы - повышается прибыль .................................. 391
Бюджетируемые затраты ............................................................................ 391
Пересматриваемые расходы ......................................................................392
Опасность переполненных складов..........................................................393
Латаем дыры .................................................................................................394
Не теряйте бдительности ...........................................................................394
15. Взгляд в будущее............................................................................................395
На волне успеха.............................................................................................395
Маленькое может быть красивым.............................................................396
Если вы решили расширить свой бизнес................................................. 397
Дальнейшие шаги: продажа или закрытие магазина............................. 401
Личные планы и руководство магазином................................................405
Особенности управления процветающим предприятием.................... 407
Радужное будущее розничной торговли..................................................408
Приложение............................................................................................................ 410
К читателям.................................................................................................... 410
Этапы создания эффективного магазина................................................ 413
Повышение эффективности
работы специализированного магазина............................................426
Заключение....................................................................................................430


С этой книгой чаще всего покупают:
Ритейл-маркетинг. Практики и исследования

Ритейл-маркетинг. Практики и исследования

Йенс Нордфальт
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
На 1 книгу
 
Мастерство ритейл-брендинга

Мастерство ритейл-брендинга

Арндт Трайндл
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 738.00 грн. 
 
Цена: 312.00 грн. 
Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице (+электронное приложение)

Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице (+электронное приложение)

рекомендуем
Сысоева Светлана Владиславовна, Бузукова Екатерина Анатольевна
Год выпуска: 2016
Изд-во: Питер
в корзину
На 1 книгу
 
Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом в рознице

Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом в рознице

Бузукова Екатерина Анатольевна, Сысоева Светлана Владиславовна
Год выпуска: 2016
Изд-во: Питер
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 414.00 грн. 
 
Цена: 638.00 грн. 
Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

Сысоева С. В. , Крок Г. Г.
Год выпуска: 2016
Изд-во: Питер
Временно отсутствует   Оставить заявку
 
Нейромаркетинг. Визуализация эмоций

Нейромаркетинг. Визуализация эмоций

Трайндл А.
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 599.00 грн. 
 
Цена: 192.00 грн. 

Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле, Шредер Кэрол" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 10 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, Водафон (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36, Интертелеком (094) 831-04-53 или пишите нам

 
   
  Programming - Dmitriy Kotov & Andrey Kotov