В продажах важен контекст. Здесь почти не бывает контраста, "черно-белых" ситуаций. Каждое предложение, разговор, территория, компания, продукт имеют свою специфику. Впрочем, есть одно исключение: возражения. Если вы профессионально занимаетесь продажами, то постоянно сталкиваетесь с реальными и потенциальными возражениями вне зависимости от ситуации.
Джеб Блаунт

"Техники работы с возражениями. Практикум продавца" - одна из важнейших книг для всех, кто занимается продажами. Джеб Блаунт составил самое полное на сегодняшний день руководство по работе с возражениями. На реальных кейсах вы научитесь влиять на людей и сможете обходить все типы возражений, с которыми сталкиваетесь в процессе работы. Освоив предложенные Джебом алгоритмы борьбы с "нет", вы обнаружите, что цикл продаж укоротился, а сделок стало больше!

Зачем читать
В отличие от многих книг о продажах, эта сфокусирована на узкой теме - работе с возражениями.

"Техники работы с возражениями. Практикум продавца" - полное руководство для тех, кто продает товары или услуги.

Об авторе
Джеб Блаунт - Один из самых уважаемых в мире экспертов по продажам. Автор девяти книг. Джеб постоянно ездит по всему миру с лекциями и тренингами. У него боле




Оглавление книги "Техники работы с возражениями. Практикум продавца"


Предисловие. Демократичность возражений

Введение. Этой книги не должно было быть

1. Умение попросить - важнейшая наука
в сфере продаж

2. Как просить

3. Четыре типа возражений, с которыми
вы сталкиваетесь, заключая сделку

4. Научные основы
психологического сопротивления

5. Вам зря кажется, что возражение - это отказ

6. Научные основы обиды

7. Проклятие отторжения

8. Неуязвимые для отказа

9. Избегать возражений глупо

10. Возражения в ходе поиска новых клиентов

11. Число согласия

12. Ложный след

13. Возражения против микрообязательств

14. Возражения против обязательств о покупке

15. Как склонить в свою сторону
шансы на победу

16. Неустанное преследование ответа "да"

Примечания