Ешь, двигайся, спи Жесткий подход Дэна Кеннеди Телефоны Бизбук - c 10 до 18 по будним дням
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Каталог книг Новинки Анонсы Заказы / Корзина Рассылка Оплата и Доставка Контакты
Вы находитесь в разделе каталога:
• Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч, Дмитрий Ткаченко


Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Дмитрий Ткаченко
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-6076-6
Переплёт: твердый
302 страниц
Цена: 328.00 грн.
Временно отсутствует     Оставить заявку

"Продажа начинается тогда, когда прозвучало слово „нет". Если клиент на все согласен, то это не продажа, а отгрузка".

"Дорого!", "У нас есть поставщик!", "Отправьте предложение на e-mail", "Нам не надо!", "Я подумаю..." - клиент может сказать свое "НЕТ" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами - эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать "нет" и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.

Все приемы книги "Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч" протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.

Почему книга "Работа с возражениями" достойна прочтения:
Взяв на вооружение приемы, предложенные авторов, вы:
- повысите свой процент продаж;
- наладите отношения с самыми несговорчивыми клиентами;
- на порядок улучшите собственные коммуникативные навыки.

Об авторе:
Дмитрий Ткаченко
- тренер по продажам с 15-летним стажем, скриптолог, эксперт № 1 по игровому обучению активным продажам. Трижды в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам. Автор бестселлеров "Скрипты продаж", "Работа с дебиторской задолженностью", "ОТКАТ - Особая Техника Клиентской АТтракции". Консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, "Балтика", "Архыз", "Ростелеком", "Интерфакс" и еще более 700 организаций. Один из немногих русскоязычных тренеров, проводящих семинары в Европе.

 

 

Содержание книги "Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч"

 

 


Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
ЧАСТЬ I
РАБОТА С СОПРОТИВЛЕНИЕМ СЕКРЕТАРЯ
ПРИ ХОЛОДНОМ ЗВОНКЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Глава 1
Ошибки при работе с секретарем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Глава 2
"Штурм блокера" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Глава 3
Работа с секретарями-референтами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Глава 4
"Обход" секретаря . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
ЧАСТЬ II
РАБОТА С СОПРОТИВЛЕНИЕМ ЛПР
ПРИ ХОЛОДНОМ ЗВОНКЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Глава 5
Цели и структура разговора с ЛПР . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Глава 6
Работа с собственным сопротивлением . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Глава 7
Холодный звонок с целью назначить встречу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
ЧАСТЬ III
ПРОДАЖИ НА ВСТРЕЧАХ
И ПРИ ПОВТОРНЫХ ЗВОНКАХ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Глава 8
Первое впечатление,
завоевание доверия и профилактика возражений. . . . . . . . . . . . . . .173
Глава 9
Перехват инициативы в начале встречи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Глава 10
Сбор информации о потребностях и ситуации клиента . . . .187
Глава 11
Аргументация и представление выгод сотрудничества . . . . .211
Глава 12
Работа с возражениями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
Глава 13
Завершение продажи и "дожим". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269
Глава 14
Как внедрить полученные знания в работу? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
Бонус за отзыв . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Об авторе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301


С этой книгой чаще всего покупают:
Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг

рекомендуем
Иванова С.В.
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
Только на 1 книгу
 
Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Дэн Кеннеди
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 276.00 грн. 
 
Цена: 412.00 грн. 
Умение продавать для чайников

Умение продавать для чайников

рекомендуем
Хопкинс Т.
Год выпуска: 2016
Изд-во: Диалектика-Вильямс
в корзину
Только на 1 книгу
 
Скрипты продаж. Готовые сценарии ``холодных`` звонков и личных встреч

Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч

рекомендуем
Дмитрий Ткаченко
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
Только на 1 книгу
Цена: 170.00 грн. 
 
Цена: 350.00 грн. 
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продаёт и управляет продажами

45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продаёт и управляет продажами

рекомендуем
Максим Батырев (Комбат)
Год выпуска: 2016
Изд-во: Манн, Иванов и Фербер
в корзину
Только на 1 книгу
 
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

рекомендуем
Пол Черри
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
Только на 1 книгу
Цена: 418.00 грн. 
 
Цена: 369.00 грн. 
Когда покупатель говорит ``нет``. ``Круг убеждения`` и другие стратегии для роста продаж

Когда покупатель говорит "нет". "Круг убеждения" и другие стратегии для роста продаж

Том Хопкинс, Бен Катт
Год выпуска: 2018
Изд-во: Азбука Бизнес
в корзину
Только на 1 книгу
 
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире

Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире

рекомендуем
Джордан Белфорд
Год выпуска: 2018
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
Только на 1 книгу
Цена: 310.00 грн. 
 
Цена: 388.00 грн. 
Техники работы с возражениями. Практикум продавца

Техники работы с возражениями. Практикум продавца

Джеб Блаунт
Год выпуска: 2019
Изд-во: Альпина Паблишер

в корзину

Instant Purshare Только на 1 книгу
 
   
Цена: 337.00 грн. 
   

Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч, Дмитрий Ткаченко" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 9 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, Водафон (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36, Лайф (063) 227-24-47, Интертелеком (094) 831-04-53 или пишите нам

 
   
  Programming - Dmitriy Kotov & Andrey Kotov