Мужские правила. Отношения, секс, психология Жесткий подход Дэна Кеннеди Искусство обмана. Социальная инженерия в мошеннических схемах
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Каталог книг Новинки Анонсы Заказы / Корзина Рассылка Оплата и Доставка Контакты
Вы находитесь в разделе каталога:
• Простая книга о сложных продажах, Андрей Анучин


Простая книга о сложных продажах
Простая книга о сложных продажах
Андрей Анучин
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-5864-0
Переплёт: мягкий
198 страниц
Цена: 306.00 грн.
Временно отсутствует     Оставить заявку
Прочитать книгу гораздо сложнее, чем ее купить, а научиться применять книжные знания на практике сложнее, чем книгу прочитать. Нужны специальные усилия, чтобы книжное знание использовать в жизни.
Андрей Анучин

Сложные продажи - длительный и многоступенчатый процесс, который требует терпения и мастерства. Умеете ли вы выстраивать стратегию сложной продажи? Насколько эффективно вы ищете и привлекаете клиентов? Какие вопросы вы используете, чтобы заинтересовать их? Насколько успешно вы ведете переговоры о цене?

Андрей Анучин, опытный продавец, бизнес-тренер и сертифицированный преподаватель Института Адизеса, буквально по полочкам раскладывает разные правила и техники продаж в своей книге "Простая книга о сложных продажах". Структурированный теоретический материал, подкрепленный примерами и историями из жизни мастера своего дела, - вот в чем особенность "Простой книги о сложных продажах".

Почему книга "Простая книга о сложных продажах" достойна прочтения:
- Андрей Анучин предлагает посмотреть на мир продаж своими глазами. Глазами человека, пришедшего в данную область из далекой от этого радиофизики. Что доказывает становящийся аксиомой факт: продажам можно и нужно учиться!
- Интересные примеры и техники продаж, поучительные жизненные истории и, главное, успешный опыт - это то, что встречается на протяжении недолгих, но весьма содержательных ста страниц. При этом автор настаивает на том, что невозможно применить все методики сразу и одновременно, надо выбрать из них те, которые наиболее соответствуют характеру продавца и намерению покупателя.
- "В недавней советской истории профессия продавца была, мягко говоря, не очень уважаемой. Слова „спекулянт" и „барыга" до сих пор остаются в нашем лексиконе. Поэтому кредит доверия у продавцов невелик, что часто не позволяет свободно задавать вопросы покупателю", - заключает он.

Книга "Простая книга о сложных продажах" будет интересна и полезна как начинающим, так и опытным специалистам в области продаж.

Об авторе:
Андрей Анучин
- бизнес-тренер, преподаватель, консультант. Кандидат экономических наук. Преподаватель МВА и Программы подготовки управленческих кадров Бизнес-школы ВГУ, преподаватель Moscow Business School. Стажировался во Франции в Высшей международной школе коммерции (ESIDEC). Автор и ведущий тренингов и семинаров по продажам, управлению продажами, маркетингу. С 2000 года провел более 700 открытых и корпоративных тренингов и семинаров в городах Москва, Ростов-на-Дону, Мурманск, Новосибирск, Белгород и др.




Содержание книги Андрей Анучин "Простая книга о сложных продажах"




От автора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Глава 1. О СЛОЖНЫХ ПРОДАЖАХ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.1. Особенности продаж на разных рынках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.2. Сложные продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.3. Модели сложных продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.4. Волна продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Глава 2. ВЫХОД НА КЛИЕНТА. ТЕЛЕФОННЫЙ КОНТАКТ . . . . . . . . . . . . 29
2.1. Поиск клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.2. Оценка перспективности клиента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.3. Выход на новых клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2.4. Алгоритм телефонного контакта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
2.5. Правила телефонного этикета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
2.6. "Увольнение" клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Глава 3. СТРАТЕГИЯ СЛОЖНЫХ ПРОДАЖ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
3.1. Роли людей в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
3.2. Стратегии продвижения в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.3. Стратегия продавца в личных продажах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Глава 4. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
4.1. Социальный и деловой контакт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
4.2. Манипулятивные и силовые переговоры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
4.3. Ранние вопросы о цене . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
4.4. Креативный подход для установления контакта . . . . . . . . . . . . . 91
Глава 5. ОТКРЫТИЕ КЛИЕНТА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
5.1. О пользе вопросов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
5.2. Вопросные техники . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
5.3. Оптимальная последовательность вопросов . . . . . . . . . . . . . . . 108
5.4. Как задавать вопросы и слушать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
5.5. Чувствовать клиента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Глава 6. ПРЕЗЕНТАЦИЯ И УБЕЖДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
6.1. Сбор информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
6.2. Алгоритм убеждающей презентации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
6.3. Принципы убеждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
6.4. Пробное завершение и работа с сопротивлением клиента . . . 150
6.5. Демонстрируйте (и чувствуйте) энтузиазм . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Глава 7. ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
7.1. Подготовка к переговорам о цене . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
7.2. Начало переговоров. Прояснение позиций . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
7.3. Предъявление цены . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
7.4. Этап торга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
7.5. Завершение переговоров о цене . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
7.6. Психическая устойчивость продавца . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
P.S. Сложные продажи в XXI веке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Что читать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Список рекомендованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

С этой книгой чаще всего покупают:
Эффективность продающего

Эффективность продающего

Илья Кусакин
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
На 1 книгу
 
Умение продавать для чайников

Умение продавать для чайников

рекомендуем
Хопкинс Т.
Год выпуска: 2016
Изд-во: Диалектика-Вильямс
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 303.00 грн. 
 
Цена: 310.00 грн. 
Скрипты продаж. Готовые сценарии ``холодных`` звонков и личных встреч

Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч

рекомендуем
Дмитрий Ткаченко
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
На 1 книгу
 
Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг

рекомендуем
Иванова С.В.
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 348.00 грн. 
 
Цена: 349.00 грн. 
Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Дэн Кеннеди
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
На 1 книгу
 
Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж

Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж

Сергей Филиппов
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 366.00 грн. 
 
Цена: 258.00 грн. 

Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "Простая книга о сложных продажах, Андрей Анучин" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

Наші партнери:

Купить лодку РИБ  |  купить мотор Тохатсу  |  купить снаряжение JOBE Джоби  |  купить гидрокостюм  |  стеклопластик B2B  |  купить гребную лодку  |  ремонт катера  |  купить катер РИБ  |  купить лодку из стеклопластика  |  купить спасательный жилет  |  купить мотор Tohatsu  |  купить JOBE Джоби  |  купить лодочный мотор  | 

 * Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 10 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, Водафон (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36 или пишите нам

 
   
  Programming - Dmitriy Kotov & Andrey Kotov