Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области.
Книга "Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя" о розничной торговле. Уникальность Гарри Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
Отзывы экспертов о кние "Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя":
Эта книга о том, чем хочет обладать каждый, - о формуле успеха и неизнурительном пути к нему. Гарри нашел замечательные приемы, помогающие добиться высокоэффективных продаж. Книгу следует обязательно прочитать продавцам и менеджерам предприятий розничной торговли - всем, кто хотел бы работать в процветающем, отлично организованном магазине, где сотрудники мастерски обслуживают покупателей, а те с удовольствием делают покупки.
Линн Гарнер, вице-президент по обучению и развитию David's Bridal
Рекомендую это книгу всем, кто имеет отношение к розничной торговле, если только вы не мои конкуренты.
Говард Д. Файнман, владелец Ashley Furniture HomeStore
Книга Гарри настолько вдохновила сотрудников BrandSource, что компании пришлось заказать Friedman Grouр индивидуальную систему обучения торговым приемам. Как раз в то время наш рынок переживал настоящий бум. Но по мере изменения экономических условий навыки розничных продаж, пропагандируемые Гарри, особенно пригодились нашим продавцам. Именно эти навыки дали нам конкурентное превосходство, позволившее компании процветать, несмотря на ухудшившиеся рыночные обстоятельства.
Боб Лоуренс, генеральный директор AVB/BrandSource
В литературе, посвященной проблемам розничной торговли, нет другой такой книги. Наша компания заказала 2000 экземпляров. Книга Гарри - как роман, от которого невозможно оторваться и который заставит любого прочитавшего ее продавца улучшать результаты своего труда и заключать намного больше сделок.
Энак Хакел, бывший вице-президент Carpet One
Книга "Нет, спасибо" еще раз доказывает, что Гарри - крупнейший специалист в области розничной торговли. В ней изложены замечательные идеи, даны практические рекомендации, она написана занимательным языком. Мы сделали книгу обязательным чтением для всего нашего торгового персонала. Спасибо, Гарри!
Расс Даймонд, президент Snyder Diamond
