Неподражаемый стиль Стивена Шиффмана - лидера в области обучения продавцов - не позволяет оторваться от увлекательного чтения книги, являющейся бестселлером в области продаж.
Книга "Техники холодных звонков. То, что реально работает" о том, как не бояться делать холодные звонки - звонки тем клиентам, потребность которых в вашем товаре или услуге еще не сформирована, как правильно строить телефонный разговор, какие бизнес-задачи решаются успешнее при помощи холодных звонков, а не при личных встречах.

Почему книга "Техники холодных звонков. То, что реально работает" достойна прочтения:
- Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план:
- Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да".
- Поиск новых клиентов - как поставить это занятие на постоянную основу.
- Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху - правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч.
- Самая главная формула продаж: ДВ = К = П.
- Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж - как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.

"Техники холодных звонков. То, что реально работает" - для тех, кто стремится повысить эффективность своего бизнеса и добиться максимум продаж.

Об авторе книги "Техники холодных звонков. То, что реально работает":
Стивен Шиффман - один из лучших в Америке тренеров по продажам, президент DEI Management Group Inc., одной из крупнейших американских компаний в области подготовки специалистов по продажам. Обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. А автор книг "Техники завершения сделки (которые в самом деле работают!)", "Двадцать пять привычек успешных торговых агентов" и еще нескольких популярных изданий, посвященным продажам.

Оглавление книги Стивена Шиффмана "Техники холодных звонков. То, что реально работает"

Глава 1
Холодные звонки - это очень важно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Глава 2
С цифрами в руках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Глава 3
Где искать контакты? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Глава 4
Техника холодного звонка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Глава 5
Как справиться с традиционными отговорками? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Глава 6
"Уступ" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Глава 7
Звонки третьему лицу и звонки по рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Глава 8
Как оставить сообщение,
чтобы адресат вам непременно перезвонил . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Глава 9
Повторные звонки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Глава 10
Четыре этапа процесса продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Глава 11
Принципы успешной продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Приложение
Образцы сценариев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Рецензия на книгу "Техники холодных звонков. То, что реально работает":
"Я внедрил технику холодных звонков Стивена Шиффмана в двух торговых организациях. В обоих случаях количество назначенных встреч за четыре недели возросло вдвое, а объемы продаж выросли на 20 процентов за шесть недель".
Рекс Касвелл, директор U.S.Sales Force, OneSource Information Services, Inc.