Книга Тома Хопкинса "Умение продавать для "чайников" стала бестселлером на родине автора и наверняка понравится нашим читателям. Каждый день жизнь сталкивает нас с разными людьми. Мы общаемся и работаем с ними, а также выслушиваем все, что они говорят, хотя нам не всегда это нравится. Если вы хотите избегать конфликтов и во всем добиваться успеха, читайте эту книгу. Ее автор - Том Хопкинс, получивший известность как специалист в области продажи (с успехом применяющий свои приемы не только в бизнесе, но и в сфере личных отношений). В книге в доступной и занимательной форме предлагаются советы, приемы и стратегия, необходимые для быстрого овладения основными принципами продажи.
С помощью этой книги вы узнаете, как:
- относиться к продажам позитивно и действовать креативно;
- быстро ориентироваться в ситуации и менять тактику в зависимости от типа и поведения клиента;
- правильно и эффективно проводить презентации;
- грамотно работать с проблемами клиентов и преодолевать их возражения;
- приобретать клиентов по рекомендации;
- применять новейшие методики продаж и использовать в своей работе Интернет и новые мобильные технологии;
- ставить перед собой реальные цели и неуклонно добиваться их выполнения;
- не падать духом, если преследуют неудачи.
Об авторе
Том Хопкинс, мастер продаж, в 21 год ставший миллионером, - олицетворение успешного продавца. Том -глава одной из самых престижных организаций подготовки продавцов Tom Hopkins International, автор более 15 книг.
Отзывы о книге Тома Хопкинса "Умение продавать для "чайников":
Отличная книга, советую всем, кто действительно хочет научиться общению с клиентами в свою пользу!
Савицкая Анна Сергеевна
Оглавление к книге Том Хопкинс "Умение продавать для чайников"
Об авторах
Введение
Часть I. Закладываем прочную основу умения продавать
Глава 1. Процесс продажи
Глава 2. Семь этапов цикла продажи
Глава 3. Любовь к своему делу: как превратить продажи из работы в увлечение
Часть II. Домашнее задание для будущих чемпионов
Глава 4. Как понять своих потенциальных клиентов
Глава 5. Знайте свой товар
Глава 6. Применение современных технологий в работе продавца
Часть III. Анатомия продажи
Глава 7. Разведка: поиск людей, которым нужен ваш товар
Глава 8. Первая встреча с клиентом: ее организация и создание непринужденной атмосферы
Глава 9. Оценка потенциальных клиентов
Глава 10. Как проводить успешные презентации
Глава 11. Когда клиент сомневается или возражает
Глава 12. Закрытие сделки
Глава 13. Привлечение клиентов по рекомендации
Часть IV. Развитие вашего бизнеса
Глава 14. Послепродажное обслуживание и поддержание отношений с клиентами
Глава 15. Интернет - ваш помощник на пути к успеху в сфере продаж
Глава 16. Эффективное планирование времени
Глава 17. Совместная работа с другими продавцами
Часть V. Что делать, если вы терпите поражение
Глава 18. Как справляться с неудачами и отказами
Глава 19. Цели не дают расслабиться
Часть VI. Великолепные десятки
Глава 20. Десять ошибок, которых следует избегать
Глава 21. Десять стратегий повышения эффективности продаж
Глава 22. Десять способов освоить искусство продажи
Глава 23. Десять эффективных способов завершить сделку
