Цитата
"За стремлением к давлению и постоянной демонстрацией силы и уверенности лежат разные причины. Однако все они парадоксальным (на первый взгляд) образом касаются недостатка внутренней уверенности в себе и неудовлетворенности собой и своей жизнью".
Анна Моносова

Книга "Да" в ответ. Технологии конструктивного влияния" о том, как конструктивно влиять на окружающих, не покидая область взаимного согласия. В книге есть инструменты открытого конструктивного влияния, основанные как на опыте автора в управлении бизнесом, ведении переговоров, обучении, так и на научных достижениях классической и современной психологии.

Почему книга "Да" в ответ. Технологии конструктивного влияния" достойна прочтения:
- Данные исследований свидетельствуют, что навыки конструктивного влияния приносят 87% успеха в делах.
- Прочитав книгу, вы не только познакомитесь с полезными инструментами, но и овладеете конкретными приемами с помощью упражнений, которые включены в каждую главу.
- Используя описанные в книге приемы, вы сможете значительно увеличить область конструктивного общения в своей жизни и уменьшить зону "военных действий".

Книга "Да" в ответ. Технологии конструктивного влияния" для тех, кто хочет как лучше, но не всегда может убедить в этом других. И для тех, кто рад бы строить дружеские отношения с окружающими, но опасается, что не получится. А еще для тех, кто стремится к мирной жизни, но почему-то постоянно оказывается втянутым в борьбу.

Об авторе книги "Да" в ответ. Технологии конструктивного влияния":
Анна Моносова - известный бизнес-тренер, психолог, основатель тренинговой компании Ars Vitae, автор более ста научных и научно-популярных работ.




Содержание книги "Да" в ответ. Технологии конструктивного влияния"




От автора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Глава 1. Cилой можно раздобыть все,
кроме счастья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Влияйте конструктивно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Глава 2. Правило американского сержанта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Скажите сразу, о чем хотите сказать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
I. Ставим цель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
II. Cкажи, о чем будешь говорить . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
III. Скажи, что хочешь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
VI. Скажи, о чем сказал . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Глава 3. Почему мы падаем, или Пандора,
не открывай ящик . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Говорите о том, чего хотите . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Уровень 1. Позитивный настрой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Уровень 2. Позитивное мышление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Уровень 3. Позитивная трансляция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Глава 4. Раньше за это казнили.
Теперь просто отказывают... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Вовлекайте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
10 словесных приемов вовлечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Слова, влияющие на восприятие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Глава 5. Раппорт, еще раппорт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Используйте для контакта все каналы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Глава 6. У человека два уха. И один рот . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Слушайте, если хотите, чтобы слушали вас . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Барьеры слушания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Барьеры понимания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Барьеры проверки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Глава 7. Игры, в которые играют люди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Выбирайте позицию, подходящую вашей цели.
Иначе ваша позиция сама выберет цель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Родитель, взрослый, дитя -
какими люди становятся в этих позициях? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Родитель, взрослый, дитя - взаимодействие началось . . . .157
Глава 8. Эмоции - это серьезно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Говорите ярко . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
Чувства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187
Эмоции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189
Аффекты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Глава 9. Ты будешь царицей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Говорите про собеседника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
"Это я" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228
"Я хороший" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
"Я хочу" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
Глава 10. Скажи мне, как ты влияешь, и я скажу, кто ты . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Говорите на его языке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Тест "Стиль влияния" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254
Проявите себя! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .273
Эпилог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Список цитируемой литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281