"Руководитель как наставник" - самая жизнеспособная модель наставничества, которая за все время моих наблюдений доказала это на практике. Потому что в этой модели заложена, как говорят коллеги-консультанты, оптимальная мотивация.
Любовь Гвоздилина

В современном бизнесе сосредоточен уникальный потенциал знаний. Их объем и качество превосходят возможности академического образования, а их носители получают уникальные конкурентные преимущества. Особая роль в этом процессе принадлежит корпоративному обучению (L&D). Каким оно должно быть, чтобы влиять на результаты бизнеса? Что такое бизнес-интегрированное обучение и как в руках руководителя оно становится необходимым инструментом управления процессами и людьми?

Автор книги "Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион", Любовь Гвоздилина, более 20 лет возглавляла функцию обучения в крупных корпорациях. Она делится своими наблюдениями о роли и месте обучения в бизнесе, приводя примеры из международной практики, опыта российского L&D-рынка и профессионального закулисья.

Книга адресована всем, кто связан с корпоративным обучением, - руководителям и сотрудникам, HR- и L&D-специалистам, тренерам и консультантам в области работы с персоналом. Однако этот "многожанровый сборник" (в него вошли статьи автора, посты на форумах, переписки и другие материалы) может быть интересен и более широкой аудитории.

Книга "Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион" заслуживает прочтения, потому что:
- автор более 20 лет руководила функцией обучения в крупных компаниях и является авторитетным экспертом HR-рынка;
- книга научит капитализировать имеющийся опыт и знания в области корпоративного обучения и двигаться вперед от достигнутого, что даст безусловное конкурентное преимущество перед любителями все начинать "с нуля", а также подбирать и создавать HR-технологии и инструменты, которые действительно необходимы конкретному бизнесу;
- в материалах книги (статьях, постах на форумах, фрагментах переписки, отдельных главах) затрагивается широкий спектр профессиональных тем, технологий и инструментов, разбираются полезные кейсы, в том числе на примере крупнейших российских компаний - ВТБ, Иногсстрах и т.д.

Кто автор:
Гвоздилина Любовь Сергеевна - по образованию преподаватель и переводчик, кандидат филологических наук. С 1993 года занимается обучением в бизнесе. Организатор и руководитель двух корпоративных университетов, преподаватель программ профессиональной подготовки специалистов по обучению и развитию персонала. Лауреат профессиональной премии Trainings "За вклад в развитие рынка корпоративного обучения", автор многочисленных публикаций в профильных СМИ, участник профессиональных форумов и объединений по вопросам работы с персоналом, обучения и развития, корпоративной культуры и внутренних коммуникаций.

"В этот официальный послужной список обязательно хочется уместить строчку про то, что мне очень нравится моя работа. По-моему, это простой и надежный рецепт work life balance - делать, что любишь, и любить, что делаешь".
Любовь Гвоздилина


Отзывы экспертов:

Это точно будет интересно всем людям, вовлеченным в профессиональную работу с персоналом.
Игорь Ямов
заместитель генерального директора по розничному бизнесу СПАО "Ингосстрах"

Книга - не только сборник лучших практик, а, в первую очередь, честная и сильная профессиональная позиция. Книга будет полезна и добавит уверенности всем, кто готов быть частью бизнеса, а значит, снимать "лапшу" экспертного мнения, догмы и симулякры HR-инструментов.
Галина Тихонова
директор по привлечению и развитию персонала, ЕВРАЗ

Про корпоративное образование. Высокохудожественно - таково мое главное впечатление от книги Любови Сергеевны Гвоздилиной. Автором представлена богатейшая палитра различных ситуаций (кейсов) из практики корпоративного обучения. Представленные решения, истории из жизни, байки написаны вкусно, богато. И по многообразию использованных красок и оттенков, и по спектру упоминаемых имен. Самобытность авторской манеры письма стилистически (качественным контентом и проработанностью формы) напоминает картины старых мастеров. Сейчас так уже не пишут... Нет-нет, пишут. Читать подано!
Марк Кукушкин
старший партнер компании "Тренинг-бутик", партнер компаний Best T&D Group и АSR, автор проектов "Открытый тренерский университет Марка Кукушкина" (ОТУМКА) и "ПиР: фестиваль практик развития", сопредседатель комиссии НАСДОБР по сертификации бизнес-тренеров

Ценность книги в очень конкретных кейсах из богатого опыта Любови Сергеевны в организации корпоративного обучения. Интересно читать, какой путь проходила обкатка тех или иных подходов, какие модели и принципы рождались в результате. Безусловно, книга может стать ценным источником для тех, кто совершенствуется в L&D, и для всех, кто развивается сам и стремится развивать других.
Ирина Жук
советник генерального директора Академии Росатома




Содержание книги "Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион"




От автора 9
Глава 1. Шпаргалка для руководителя, или Маркетинг обучения
в письмах 17
Глава 2. Эпидемия антиобучения, или Новые письма о главном 34
Глава 3. Про компетенции, или O tempora, umora! 43
Глава 4. In-Business Assessment, или "Наш ответ Чемберлену" 47
Глава 5. Обучение лучшим практикам,
или "Нас так никогда не учили!" 58
Глава 6. Конструктор для бизнеса, или Blended Learning в действии 69
ПОСТСКРИПТУМ 1. Дистанционное обучение 79
ПОСТСКРИПТУМ 2. Наставничество руководителей 82
Глава 7. Бизнес-интегрированное обучение. Без "или" 87
ПОСТСКРИПТУМ. Тренеры 98
Глава 8. БИО-кейсы, или "Учимся, как работаем" 101
Глава 9. Команда L&D, или Не нужно много, достаточно
самых лучших 119
ПОСТСКРИПТУМ. Наша первая команда 137
Публикации и не только 141
О роли руководителя в обучении сотрудников,
или Кто кому "Пигмалион" 142
Лирическое отступление про фантазию 151
Инновационный интеллект, или Сколько еще Q
надо лидеру? 160
Скажи мне, кто твой тренер... 175
HR-самообразование: сам себе дизайнер 184
По спирали знаний 204
Пополнение NEXТ, или Адаптация НАОБОРОТ 207
Обучение иностранным языкам,
или Почему болит голова у работодателя 210
Посты в форумах
Про обучение и не только 215
Популярно об обучении
Тематические рассылки
Студии HR-дизайна Любови Гвоздилиной
Бизнес-школы SRC 235
Приложения 253