Если раньше часто приходилось слышать жалобы на сложности в поиске и привлечении топовых сотрудников и эксклюзивных специалистов, то сейчас все больше проблем вызывает подбор линейного и массового персонала. Работа эта нисколько не проще, чем рекрутинг на позиции среднего и высшего звена - она просто другая, со своими особенностями и сложностями. Часто искать сотрудников приходится в авральном режиме, а работа тем временем простаивает, поскольку людей не хватает.

Новая книга "Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат" Светланы Ивановой, гуру в области подбора персонала, посвящена поиску и привлечению рядовых сотрудников: продавцов, грузчиков, уборщиц, сотрудников склада и т. п. Книга предельно практична: вы найдете в ней массу полезных советов и готовые инструменты оценки кандидатов. Узнаете, как оптимизировать свое время при массовом подборе, познакомитесь с нюансами составления профиля компетенций для линейных сотрудников, а также найдете исчерпывающий список источников поиска и привлечения персонала - от газет и сайтов до рекомендаций и объявлений на остановках.




Содержание книги Светланы Ивановой "Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат"





Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Планирование потребности в персонале . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Плановая потребность в персонале . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Плановая потребность с небольшим запасом времени . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Экстренная потребность в персонале. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Прогнозируемая потребность в персонале. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Профиль кандидата. Логический и прецедентный подходы. . . . . . . . . . . . . . . 17
Будьте предельно конкретны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Используйте метод РДК для определения компетенций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Определите факторы риска, не относящиеся к компетенциям . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Ранжируйте требования в профиле по приоритетам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Применяйте прецедентный подход к формированию профиля . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Как и чем привлекать?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Привлечение на этапе анонса вакансии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Привлечение на этапе телефонного контакта:
как повысить "доходимость" кандидатов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Привлечение на этапе личного интервью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Оптимизация времени рекрутера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Отсекающий принцип анализа резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Использование автоответчика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Как добраться. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Не тратьте время на телефонное интервью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Отсекающее интервью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Анализ эффективности источников размещения вакансий. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Источники поиска и привлечения персонала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Печатные СМИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Телевидение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
На улице . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Своя компания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Транспорт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Радио и плазма . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Счета и листовки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Учебные заведения и тренинги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Интернет. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
При дефиците кандидатов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Рекомендации и посредники . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Правила проведения интервью
и работы с инструментами оценки кандидатов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Приложения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
1. Готовые инструменты оценки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
2. Популярные печатные издания и сайты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127