Сотрудники организации, если они счастливы, способны сделать бизнес чрезвычайно успешным и прибыльным. Поэтому забота об их благополучии должна стать первоочередной задачей каждого руководителя. Почему важно позаботиться в первую очередь о тех, кто работает в вашей компании, а уже потом о клиентах? Что конкретно вы можете сделать, какие инструменты использовать для того, чтобы завоевать сердца сотрудников?

Авторы книги "Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников" не только отвечают на эти вопросы, но также рассказывают о том, как использовать разные форматы корпоративных мероприятий, чтобы вдохновить людей на великие свершения и навсегда покорить их сердца. Книга содержит множество примеров проектов, реализованных для таких компаний, как "М.Видео", Kraft Foods, "Связной" и др.





СОДЕРЖАНИЕ книги Михаил Воронин, Надежда Макова "Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников"





Предисловие.......................................................................................................................5
Введение ...............................................................................................................................9
Глава 1
Счастливые сотрудники работают лучше... и дольше ............................. 21
Глава 2
Прямо в сердце, или Немного о мотивации .................................................. 33
Глава 3
Кампания по завоеванию сердец: диагностируем
"индекс счастья"............................................................................................................ 43
Глава 4
Лидер. Человек, задающий направление движения к успеху.............. 79
Глава 5
Бизнес-задачи и мероприятия, которые помогают их решить ........... 91
Глава 6
Корпоративные ценности: миф или реальность...................................... 117
Глава 7
Командообразующие мероприятия................................................................. 131
Глава 8
Признание и поощрение ....................................................................................... 139
Глава 9
Корпоративные праздники. Есть повод для радости ............................ 149
Глава 10
Как коллектив становится семьей.
Создавая эмоциональные связи........................................................................ 169
И напоследок... все выводы в одном месте............................................... 187