80% результатов проистекает из 20% причин. За 20% времени мы успеваем сделать 80% дел. 20% людей владеют 80% капитала. 20% сотрудников, товаров и услуг приносят компании 80% прибыли. Это золотое правило, которое, осознанно или нет, используют все богатые и успешные люди - и становятся еще богаче и успешнее.
За 14 лет с момента первой публикации книга "Принцип 80/20" стала классикой деловой литературы и мировым бестселлером. Ее автор, успешный бизнесмен и "ленивый предприниматель" (как называет себя сам Ричард Кох), рассказывает о том, как достичь большего - с намного меньшими затратами усилий, времени и ресурсов. Надо уметь сконцентрироваться на самых важных 20% вашей жизни. Поступая так, вы будете управлять событиями, а не наоборот - и получать во много раз более позитивные результаты, чем раньше.
Содержание книги Ричард Кох "Принцип 80/20"
Выражение признательности
Часть первая Увертюра
Вселенная неоднородна
1 Введение в Принцип 80/20
Что мы называем Принципом 80/20?
Открытие Парето: систематическая и предсказуемая несбалансированность
1949: принцип наименьшего усилия Зипфа
1951: правило Юрана о немногом, действительно важном, и экономический подъем в Японии
1960-е - 1990-е: Принцип 80/20 двигает прогресс
Победитель получает все
Почему Принцип 80/20 настолько важен?
Принцип 80/20 и теория хаоса
Теория хаоса и Принцип 80/20 иллюстрируют друг друга
Принцип 80/20 рассортировывает фильмы на хорошие и плохие
Путеводитель по этой книге
Почему Принцип 80/20 несет нам хорошие вести
2 Принцип 80/20 как метод мышления
Формулировка Принципа 80/20
Что Принцип 80/20 может сделать для вас
Как Принцип 80/20 помог мне
Тот, на кого вы работаете, значит больше, нежели значит то, что вы делаете
Работаете ли вы, чтобы сделать богаче других, или другие работают, чтобы сделать богаче вас?
Заработанное трудом
Как пользоваться Принципом 80/20
Почему это называется Анализом 80/20?
Столбчатые диаграммы лучше всего иллюстрируют Принцип 80/20
Для чего используется Анализ 80/20?
Не надо применять Анализ 80/20 линейно
Мышление 80/20 и почему без него не обойтись
Принцип 80/20 опровергает традиционное мышление
Для Принципа 80/20 границ не существует
Часть вторая Успех в бизнесе - это не обязательно нечто непостижимое
3 Неизвестный культ
Первая волна распространения Принципа 80/20: революция качества
Вторая волна распространения Принципа 80/20: информационная революция
У информационной революции еще все впереди
Принцип 80/20 все еще остается чрезвычайно засекреченной бизнес-технологией
Почему Принцип 80/20 работает в бизнесе
Теория фирмы с позиции Принципа 80/20
Три следствия имеющих практическое значение
При использовании Принципа 80/20 находите "исключения из правил"
Выявляйте полосы везения
Как фирмы могут использовать Принцип 80/20 для увеличения своих прибылей
4 Почему ваша стратегия неверна
Где вы делаете больше всего денег?
А как насчет выгодности клиентуры?
Анализ 80/20 на примере консалтинговой фирмы
Сегментация рынка - ключ к пониманию механизма прибыльности и к повышению рентабельности
Что такое сегмент конкуренции?
Когда вы увидите конкурентов - тогда вы увидите и сегменты рынка
Что сделала компания "Электроник инструменте инк.", чтобы увеличить свои прибыли?
Какие действия были предприняты на основе данного диагноза?
При использовании Анализа 80/20 не делайте поспешных решений
Принцип 80/20 в качестве руководства по трансформации вашей фирмы в совершенного другого зверя
Зачем вам люди?
Ковры устарели?
Заключение
5 То, что просто, - хорошо
То, что просто, - хорошо; то, что сложно, - плохо
Означает ли это, что малое
Цена усложненности
Усложненность структуры несет в себе огромные скрытые затраты
Принцип "то, что просто, - хорошо" помогает понять Принцип 80/20
Участие неприбыльных сегментов в поглощении накладных расходов - глупейшее из оправданий бездействия руководителя
Ищите наиболее простые 20%
Сокращение усложненности на примере компании "Корнинг"
Принцип 50/5
Чем больше
Управленцы любят сложность
Сокращение расходов методом упрощения
Сокращение затрат с помощью Принципа 80/20
Будьте избирательны
Использование Анализа 80/20 для определения участков возможных улучшений
Сравнивайте производительность
Заключение: Сила простоты
6 Занимайтесь ключевыми клиентами
В 1960-х годах был заново открыт маркетинг, в 1990-х
Ориентация на покупателя одновременно и верна и опасна
Учение о маркетинге по Принципу 80/20
Ориентируйтесь на рынок лишь в отношении немногих выгодных для вас товаров или сегментов рынка
Проявляйте заботу о покупателе в отношении немногих ключевых покупателей
Четыре действия по удержанию ключевых клиентов
Служение ключевым 20% клиентов должно стать навязчивым устремлением всей фирмы
Продажи
Производительность продавца
Для хороших продаж недостаточно быть просто хорошим продавцом
Немногие действительно важные клиенты
7 Десять самих важных областей применения Принципа 80/20 в бизнесе
Принятие решений и анализ
Англосаксонская гигантомания завела анализ слишком далеко
Принцип 80/20
Пять правил принятия решений с использованием Принципа 80/20
Управление снабжением
Управление снабжением в будущем
Управление проектами
Упростите цель
Ставьте невозможные временные рамки
Сначала составьте план
Внедряйте лишь после окончательной доработки
Переговоры
Немногое, что действительно имеет значение в деловых переговорах
Не подходите к кульминации слишком рано
Как обеспечить себе повышение зарплаты
Помимо упомянутых десяти самых важных областей
8 Немногое действительно важное принесет вам успех
Немногое всегда более важно, чем все остальное
Прогресс означает движение ресурсов из областей, где они имеют невысокую ценность, в те области, где они становятся ценными
Немногие люди приносят большую часть пользы
Прибыли бывают очень разными
Ресурсы всегда находятся не там, где нужно
Успех недооценивается и не приветствуется
Равновесие иллюзорно
Все большие победы начинались с малого
Перестаньте мыслить категориями 50/50
К части третьей
Часть третья Работайте меньше, а денег и удовольствия получайте больше
9 Что значит быть свободным
Станьте специалистом по применению Мышления 80/20, начав с собственной жизни
Мышление 80/20 медитативно
Мышление 80/20 нестандартно
Мышление 80/20 гедонистично
Мышление 80/20 и вера в прогресс
Стратегический аспект Мышления 80/20
Мышление 80/20 нелинейно
Мышление 80/20 сочетает в себе чрезвычайную амбициозность и расслабленную уверенность
Идеи Принципа 80/20 для отдельно взятого человека
Время не ждет
10 Революция в использовании времени
Принцип 80/20 и революция в использовании времени
Вся штука в том, что "лучше организовывать" свое время не нужно!
Ересь о времени, предлагаемая Принципом 80/20
Время - это благословенная цепь, которая связывает прошлое, настоящее и будущее
Детонатор для революционеров в использовании времени
Совершите в своем уме этот трудный переход разграничения усилий и получаемых результатов
Отбросьте чувство вины
Освободите себя от обязательств, навязанных вам другими людьми
Избегайте условностей и шаблонности, будьте эксцентричны в своем использовании времени
Определите те 20%, которые дают вам 80%
Приумножайте те 20% своего времени, которые дают вам 80% пользы
Избавьтесь полностью или хотя бы частично от малополезных занятий
Три чрезвычайно эксцентричных консультанта по вопросам управления
Десять способов низкоэффективного использования времени
Десять способов высокоэффективного использования времени
Возможна ли для вас революция в использовании времени?
Не начинайте революции в использовании времени, если вы не желаете быть революционером
11 Вы всегда можете получишь шоу чего желаете
Начните со стиля жизни
Разберемся с работой
Отчуждение от работы
Работа
Какой тип работы сделает вас наиболее счастливым?
Вопрос о деньгах
Количество денег легко приумножить
Значение денег сильно преувеличено
А как насчет достижений?
Что еще вам нужно, чтобы "получить это все?
12 Если нам помогут друзья
Составление списка 20 человек, отношения с которыми оказались для вас наилучшими
Теория деревни
Профессиональные взаимоотношения и альянсы
История двигается людьми, которые формируют эффективные альянсы
Вам необходимы немногие ключевые союзники
Альянсы, которые помогают в карьере
Взаимная приятность
Уважение
Общий опыт
Взаимовыгодность
Доверие
Если вы находитесь на ранних ступенях вашей карьеры, заполняйте вакантные связи обдуманно
Отношения с наставником
Отношения с равными
Отношения, в которых вы являетесь наставником
Множьте свои союзы
Резюме
Развилка в этой книге
13 Умный и ленивый
В распределении почестей и денег в любой профессии свирепствует дисбаланс
Между верхушкой и остальными - огромный разрыв
Почему же победители получают все?
Феномен "победитель получает все" возник совсем недавно
Человеческие достижения всегда распределялись по Принципу 80/20
Принцип 80/20 справедлив в отношении доходов в любой сфере деятельности, а не только в СМИ
Что все это значит для людей амбициозных?
Десять золотых правил успеха в карьере:
Выбирайте ту нишу специализации, в которой вы будете работать с удовольствием и сможете стать лучшим
Поймите, что знание
Выясните, что является вашим рынком и кто является наиболее важными вашими клиентами, и предоставляйте им свои лучшие услуги
Выясните, где 20% усилий принесут вам 80% результатов
Учитесь у лучших
Начинайте работать на себя уже в начале вашей карьеры
Давайте работу как можно большему числу производителей прибавочной стоимости
Отдавайте на сторону работу, которая не является вашей специальностью
Используйте имеющийся капитал как средство обогащения
Резюме
Как приумножить капитал
14 Деньги, деньги, деньги
Деньги подчиняются Принципу 80/20
Принцип 80/20 применительно к деланию денег
Стремитесь к тому, чтобы ваша философия инвестирования отражала вашу личность
Пытайтесь предвидеть и учитывайте принцип дисбаланса
Вкладывайте основные деньги в акции
Делайте долгосрочные инвестиции
Вкладывайте деньги, когда рынок недорогой
Если не можете перехитрить рынок
Стройте свои инвестиции по собственному разумению
Имейте в виду преимущества отсталых рынков
Избавляйтесь от убыточных инвестиций
Взращивайте ваши прибыли
Заключение
15 Семь правил счастливой жизни
Два способа стать счастливее
Но разве люди не бессильны перед несчастьем?
Самоопределенность человека в том, чтобы быть счастливым, подтверждена наукой
Чуткая зависимость от начальных условий
Изменение хода событий и поиск счастья
Делайте себя счастливыми, укрепляя эмоциональный интеллект
Делайте себя счастливее, изменяя свою опенку происходящего
Делайте себя счастливее, изменяя то, что вы о себе думаете
Делайте себя счастливее, изменяя события
Делайте себя счастливее, выбирая свое окружение
Избегайте мест, где водятся змеи
Семь привычек счастья на каждый день
Среднесрочные стратагемы счастья
Резюме
Часть четвертая Крещендо
16 Возвращение к прогрессу
Зачем обществу нужен Принцип 80/20
Подтверждает ли Принцип 80/20 идеологию правых?
В Принципе 80/20 заложено стремление исправить положение дел
Преодоление общественного пессимизма, вызванного Принципом 80/20
Те, кто пророчат бедствия, ошибаются
Главная проблема - не безработица или бедность, главная проблема - неравенство
Арбитраж в социальной сфере
Принцип 80/20 может и должен применяться в сфере образования
Принцип 80/20 обращает наше внимание на существование повсеместной непроизводительности
Частное предпринимательство использует ресурсы не плохо, но и не очень хорошо
Принцип 80/20 утверждает, что бизнес распределяет ресурсы не очень хорошо
Существует ли интерпретация Принципа 80/20 с позиции левого крыла?
Принцип 80/20 помогает побеждать преступность
Два больших возражения государственному вмешательству
Другое "но" касается эффективности работы государства
Почему все попытки создания мегагосударств XX столетия провалились
Что Принцип 80/20 говорит об экономическом вмешательстве государства?
Принцип 80/20 утверждает существование потенциала невероятного прогресса
Прогресс: факты прошлого, настоящего и будущего
Примите на себя ответственность за прогресс
Примечание u ссылки
