Ешь, двигайся, спи Жесткий подход Дэна Кеннеди Телефоны Бизбук - c 10 до 18 по будним дням
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Каталог книг Новинки Анонсы Заказы / Корзина Рассылка Оплата и Доставка Контакты
Вы находитесь в разделе каталога:
• KPI. Внедрение и применение, Вишнякова Марина Васильевна


KPI. Внедрение и применение
KPI. Внедрение и применение
новинка
Вишнякова Марина Васильевна
Год выпуска: 2019
Изд-во: Питер
ISBN: 978-5-4461-1037-7
Переплёт: твердый
384 страниц
Цена: 329.00 грн.
Временно отсутствует     Оставить заявку
Книга "KPI. Внедрение и применение" основана на практике сотен проектов и содержит логичное и доступное широкой аудитории описание как самого метода KPI, так и пошагового создания непротиворечивой и эффективной системы показателей. В книге даются практичные советы по мотивированию, по внедрению изменений, по управлению предприятием и персоналом и множество другой полезной информации для менеджеров.

Об авторе:
Марина Вишнякова
- управленец с более чем 25-летним стажем, лауреат престижных рейтингов, известный бизнес-консультант и автор нескольких бестселлеров управленческой тематики.



Содержание книги "KPI. Внедрение и применение"



Предисловие ко второму изданию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Притча . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
От автора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Глава 1. В поисках смысла . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.1. Откуда взялась мода на KPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.2. Что такое "зрелость бизнеса"
и почему это важно в теме KPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
1.3.Вред и польза инструментов управления . . . . . . . . . . . . . 82
Контрольные вопросы и самодиагностика . . . . . . . . . . . . . . . 92
Глава 2. Логика создания системы KPI. Каскадирование . . . . . 93
2.1. Принципы каскадирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
2.2. Стратегическая карта компании
и стратегические карты менеджеров . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
2.3. Показатели - откуда, зачем, сколько,
кому - и прочие вопросы смысла жизни . . . . . . . . . . . . . . . 114
2.4. Каскадирование показателей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Контрольные вопросы и самодиагностика . . . . . . . . . . . . . . 127
Глава 3. Система мотивирования, настроенная на KPI . . . . . . 128
3.1. Мотивы, потребности, нужды и люди . . . . . . . . . . . . . . . 132
3.2.Основные законы мотивирования.
Ошибки мотивирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
3.3. Настройка системы мотивирования на kpi . . . . . . . . . 166
3.4. Существует ли система мотивирования
для генерального директора? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
3.5. Польза и ограничения системы
мотивирования, настроенной на KPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Контрольные вопросы и самодиагностика . . . . . . . . . . . . . 198
Глава 4. Примеры KPI и мотивирования для разных
функционалов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
4.1. Маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
4.2. Связи с общественностью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
4.3. Финансы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
4.4. Бухгалтерия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
4.5. Юридическая служба . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
4.6. Логистика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
4.7. Управление персоналом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
4.8. Управление it . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
4.9. Производство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
4.10. Коммерция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
4.11. Торговый дом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
4.12. Командные показатели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
4.13. Задачник . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Глава 5. Исключения из правил . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
5.1. Основные ошибки разработки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
5.2. Основные ошибки мотивирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
5.3. Управление инновациями
при внедрении: как не допустить ошибок . . . . . . . . . . . . . . 308
5.4. Основные ошибки использования . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
#Мыслимудройлисы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377

С этой книгой чаще всего покупают:
Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

рекомендуем
Майкл Армстронг, Анджела Бэрон
Год выпуска: 2018
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует   Оставить заявку
 
Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI

Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI

Елена Ветлужских
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует Оставить заявку
Цена: 420.00 грн. 
 
Цена: 366.00 грн. 

Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "KPI. Внедрение и применение, Вишнякова Марина Васильевна" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 9 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, Водафон (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36, Лайф (063) 227-24-47, Интертелеком (094) 831-04-53 или пишите нам

 
   
  Programming - Dmitriy Kotov & Andrey Kotov