 |
Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха
Кадирбай Рятов
Год выпуска: 2014
Изд-во: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-4513-8
Переплёт: мягкий
171 страниц
Цена: 234.00 грн.
|
Современный бизнес предъявляет строгие требования к владельцам и менеджерам, к их знаниям и опыту. Руководителю организации необходимо хорошо разбираться в основах теории управления, знать строение и особенности функционирования организации, которой он руководит. Литературы, раскрывающей различные теоретические подходы к управлению процессами, ресурсами и персоналом, достаточно много, но освещает она, как правило, зарубежный опыт.
Предприниматели и менеджеры вынуждены "примерять на себя" методологии управления бизнесом, созданные в условиях, абсолютно не схожих с теми, в которых сегодня находятся экономики постсоветских стран. К тому же динамика изменений, происходящих в мире, заставляет задуматься о необходимости подхода к толкованию основ менеджмента, который обладал бы неким свойством универсальности. Систематизируя знания об управлении организациями, автор предлагает своего рода инструмент, способный устранить дефицит основных теоретических знаний и одновременно упорядочить практический опыт управления организацией.
Книга "Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха" будет интересна менеджерам и владельцам бизнеса, студентам экономических вузов и всем тем, кого интересует результативность и эффективность организаций.
Оглавление книги "Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха"
Предисловие ...........................................................................................................7 Глава 1. Функциональная модель человека .................................................13 1.1. Человек и мир вокруг. Действия как источник познания ..................13 1.2. Организация и потребности и интересы человека ...............................14 1.3. Организация и баланс интересов...............................................................16 1.4. Действия человека - основа жизнедеятельности организации ......18 1.5. Элементы функциональной модели человека .......................................19 1.5.1. Элемент 1: убеждения и интересы................................................................20 1.5.2. Элемент 2: знания и практический опыт ......................................................21 1.5.3. Элемент 3: здоровье и физическая форма....................................................22 1.5.4. Элемент 4: сознание и характер ...................................................................23 1.5.5. Элемент 5: окружение и коммуникабельность .............................................23 1.5.6. Элемент 6: ресурсы и право пользования.....................................................24 1.6. Функциональность человека........................................................................25 1.7. Развитие и взаимная зависимость элементов ФМЧ ...........................26 1.8. Индивидуальность функциональной модели человека ......................28 1.9. ФМЧ как инструмент планирования и оценки человеческого развития ......................................................................29 Глава 2. Что такое организация? Результативность и эффективность организации ......................................31 2.1. Определение организации ...........................................................................31 2.2. Зачем нужны организации? ........................................................................34 2.3. Виды организаций ..........................................................................................38 2.3.1. Проектные организации ...............................................................................38 2.3.2. Линейные организации ................................................................................39 2.3.3. Матричные организации ...............................................................................39 2.3.4. Многоуровневые организации ......................................................................41 2.4. Результативность и эффективность организации ................................42 Глава 3. Функциональная модель организации ..........................................45 3.1. Что такое функциональная модель организации? ...............................45 3.2. Элемент 1: ценности .......................................................................................48 3.2.1. Система ценностей владельцев как "синтез" их убеждений ........................48 3.2.2. Интеграция интересов владельцев ...............................................................50 3.2.3. Интеграция интересов владельцев и потребителей ......................................54 3.2.4. Интеграция интересов владельцев, менеджеров и персонала .....................57 3.3. Элемент 2: технологии ...................................................................................64 3.3.1. Технологии как возможности окружающего мира ........................................64 3.3.2. Технологии - "знания и опыт" организации ...............................................65 3.3.3. Результативность и отраслевые технологии .................................................66 3.3.4. Эффективность и бизнес-технологии ...........................................................66 3.4. Элемент 3: структура ......................................................................................73 3.4.1. "Здоровье и физическая форма" организации ............................................73 3.4.2. Структура как отображение организации процессов ....................................75 3.4.3. Развитие структуры организации .................................................................81 3.4.4. Структура организации и результативность продукта ...................................82 3.4.5. Структура организации и эффективность продукта ......................................85 3.4.6. "Скелет" структуры организации .................................................................87 3.5. Элемент 4: система управления .................................................................93 3.5.1. Система управления - "сознание и характер" организации .......................93 3.5.2. Устав организации .......................................................................................96 3.5.3. Органы управления и исполнения ................................................................97 3.5.4. Положение о вознаграждениях и наказаниях ..............................................97 3.5.5. Управленческий учет ....................................................................................99 3.5.6. Модель управления ......................................................................................99 3.6. Элемент 5: персонал ....................................................................................100 3.6.1. Кто есть кто ................................................................................................102 3.6.2. Персонал, результативность и эффективность продукта ............................105 3.6.3. Основные носители функций администрирования, производства и продажи .....................................................................................108 3.7. Элемент 6: ресурсы ......................................................................................109 3.7.1. Ресурсы как часть контента ........................................................................109 3.7.2. Ресурсы как основные и оборотные средства ............................................110 3.7.3. Ресурсы организации и результативность продукта ...................................112 3.7.4. Ресурсы организации и эффективность продукта ......................................114 3.8. "Дисперсия" продукта .................................................................................118 3.9. Последовательное и взаимное влияние четырех компонентов ...........................................................................................119 Глава 4. Поступательное развитие организации. Миссия, видение, стратегия ............................................................................123 4.1. Миграция внешних и внутренних изменений ......................................126 4.1.1. Активность изменений ...............................................................................126 4.1.2. Макросреда и микросреда организации ....................................................127 4.2. Уязвимость организаций ...........................................................................135 4.3. Поступательное развитие организации ................................................140 4.4. Миссия организации ....................................................................................149 4.5. Видение организации ..................................................................................151 4.6. Стратегия предпринимательства ..............................................................154 4.6.1. Стратегия преобразования .........................................................................154 4.6.2. Маркетинговая стратегия ...........................................................................157 4.7. Операционная стратегия .............................................................................159 4.8. Стратегия администрирования .................................................................160 4.8.1. HR-стратегия ..............................................................................................160 4.8.2. Финансовая стратегия ................................................................................161 4.9. Ключевые компетенции организации ....................................................163 Заключение .........................................................................................................167
|