Задача маркетинга - управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. Гуру маркетинга Филип Котлер проанализировал десять типичных ошибок, которые допускают маркетологи, и дал советы, как их избежать и обеспечить успешное развитие компании.
Книга "Десять смертных грехов маркетинга" адресована менеджерам и владельцам компаний, специалистам в сфере маркетинга, студентам вузов, а также тем, кто планирует открыть свой бизнес.
Об авторе:
Филип Котлер - профессор международного маркетинга Kellog Graduate School of Management при Северо-Западном университете. Ему присвоена почетная докторская степень Стокгольмского университета, Цюрихского университета, Афинской школы экономики, Университета ДеПоля и Школы экономики в Кракове. Профессор Котлер является автором и соавтором 15 книг, среди которых Marketing Management, названная Financial Times одной из 50 лучших бизнес-книг, когда-либо написанных, а также Social Marketing Places и The Marketing of Nations, изданные The Free Press. В 1985 г. он первым был удостоен двух значительных наград: звания лучшего преподавателя маркетинга года (The Distinguished Marketing Educator of the Year Award), присвоенного ему Американской ассоциацией маркетинга, и премии за выдающийся маркетинг в здравоохранении (The Award for Excellence in Health Care Marketing). Д-р Котлер - член правления Американской ассоциации маркетинга. Он консультирует по вопросам маркетинговой стратегии многие крупные компании как в Соединенных Штатах Америки, так и за рубежом.
Имя Филипа Котлера является синонимом маркетинга. Его учебники изданы тиражом более чем 3 млн экземпляров на 20 языках и почитаются как библия маркетинга в 58 странах.
СОДЕРЖАНИЕ книги Филипа Котлера "Десять смертных грехов маркетинга"
БЛАГОДАРНОСТИ.....................................................................7
ПРЕДИСЛОВИЕ.........................................................................9
ГЛАВА 1
Компания уделяет мало внимания рынку и слабо
ориентирована на потребителя....................................... 19
ГЛАВА 2
Компания не вполне понимает своих целевых
потребителей......................................................................35
ГЛАВА 3
Компания плохо выявляет своих конкурентов
и отслеживает их действия...............................................49
ГЛАВА 4
Компания неправильно строит отношения
со всеми заинтересованными сторонами.......................59
ГЛАВА 5
Компания не ищет новых возможностей........................69
ГЛАВА 6
Процесс планирования имеет
серьезные недостатки...........................................................81
ГЛАВА 7
Товарная стратегия компании и стратегия
обслуживания нуждаются в корректировке...................89
ГЛАВА 8
Компания не пытается построить сильный бренд........ 97
ГЛАВА 9
Плохая организация мешает компании вести
результативный и эффективный маркетинг................ 113
ГЛАВА 10
Компания не извлекает максимальной пользы
из новых технологий........................................................ 139
ЭПИЛОГ
Десять заповедей эффективного маркетинга............... 153