"Интернет изменит маркетинг прежде всего, и традиционный маркетинг не выдержит конкуренции. Маркетологи, содействовавшие угрожающему росту Интернета, станут его первыми жертвами. Их эксперименты, крикливая реклама, шумиха станут очевидными для потребителей, и тогда те же самые потребители поймут, что больше не хотят играть по старым правилам".
Сет Годин
Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание - это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.
Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире - это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.
Почему книга "Разрешительный маркетинг" достойна прочтения:
- Это новая книга автора бестселлеров, чьи идеи и нестандартные подходы неизменно вдохновляют.
- Из нее вы узнаете, как вести конкурентную борьбу и защитить бизнес от копирования в интерактивной вселенной Интернета.
- Вы овладеете технологией вовлечения клиентов в персональный диалог и построения с каждым из них долгосрочных отношений.
Книга "Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя" ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.
Об авторе:
Сет Годин - предприниматель, создатель компаний YoYoDyne (была куплена Yahoo!) и Squidoo. Лектор, писатель, постоянный автор журнала Fast Company. Обладатель премии Momentum, которой награждают за выдающиеся заслуги в интернет-индустрии.
Содержание книги Сета Година "Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя"
Предисловие ..................................................................................7
Введение .........................................................................................13
Глава 1. Маркетинг в тупике, или Деньги могут не все ..................................19
Глава 2. Разрешительный маркетинг как способ заставить рекламу вновь заработать .......................................................................35
Глава 3. Эволюция массовой рекламы .................................................................................................47
Глава 4. В центре внимания количество покупателей, а не доля на рынке ............................................................................................................................................55
Глава 5. Как частота показа создает доверие, а разрешение обеспечивает частоту ..........................................................................73
Глава 6. Пять уровней доверия .............................................................................................................................91
Глава 7. Доверие как товар ..........................................................................................................................................125
Глава 8. Все, что вы знаете об интернет-маркетинге, неверно! ...........................................................................137
Глава 9. Разрешительный маркетинг в контексте Интернета ...........149
Глава 10. Разбор конкретных примеров из жизни .....................................................161
Глава 11. Как произвести оценку программы разрешительного маркетинга .............................................................................................203
Глава 12. Часто задаваемые вопросы (FAQ) о разрешительном маркетинге .........................................................................................209
Выражение признательности......................................................................................................................................................................233
Рецензия на книгу :
В самом начале книги автор пишет о том, что до него уже написали многие, включая таких авторов, как Эл Райс и Джек Траут, т.е. что рекламы стало так много, что единственный способ - как думают рекламодатели - это повысить частоту рекламных сообщений и/или её "креативность". В итоге, люди ещё выше возводят свои ментальные заборы от этой, вечно настырной и непрошенной, рекламы. Да, это проблема и проблема эта актуальна для всех фирм. Что же предлагает автор? Разрешительная реклама, т.е. реклама на которую потребитель дал добро, зелёный свет, против которой он, в принципе, не только не возражает, но даже приветствует. Что ж, интересная задумка, да. Но вот насколько она реализуема - хороший вопрос. И вся оставшаяся часть книги и посвящается этому вопросу. С моей точки зрения - не достаточно убедительно. Да, автор приводит примеры того, как работает разрешительный маркетинг в разных фирмах. Но лично у меня было ощущение, что всё это крайне индивидуально, т.е. что после прочтения данной книги не получится вот так взять и применить всё у себя. Я считаю, что идея интересная, но для реализации потребуется очень хороший специалист.
Кстати, хорошим примером разрешительного маркетинга являются страницы в Facebook различных брендов. Если потребителю интересен тот или иной бренд, он подписывается на страницу и начинает получать с этого момента различные информационно-рекламные материалы. Реклама превращается из надоедливой - в разрешительную, в ту, в которой потребитель заинтересован. Конечно, существует много других способов применения концепции разрешительного маркетинга в бизнесе, но опять же, книга не даст решения, и придётся, так или иначе, действовать самому, из-за чего получается, что книга приобретается только для того, чтобы сообщить, что мир переполнен ею и что необходим (или желателен) разрешительный маркетинг. Стоит ли ради этого покупать книгу? И если честно, книга больше напоминает журнальную статью из "Ad Age", которую расширили, добавив несколько примеров и тонны воды".
wo_necromancer (публикация из сообщества mustread в ЖЖ)