Вам не придется тратить огромные деньги на рекламу, если ваше предложение клиентам будет уникальным, а ваш маркетинг - вирусным. Все, что отличается от большинства, привлекает внимание и выделяет вас среди остальных. Ведь даже нетипичная расцветка может спровоцировать небывалый интерес - представьте, к примеру, фиолетовую корову среди обычных черных, белых и бурых. Будьте уверены: выделиться можно всегда, нужно только подумать, чего в вашей отрасли еще никто не делал.
Если вы собственник компании или занимаетесь маркетингом - то книга "Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!" для вас.
Оглавление книга Сета Година "Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!"
Фиолетовая корова
Сколько нужно "Р"?
Новое "Р" - это Purple Cow, или Фиолетовая корова
Дерзкие предположения
До, во время и после
Величайшая идея нарезанного хлеба
Вы заметили революцию?
Почему вам нужна Фиолетовая корова
Смерть телевизионно-промышленного комплекса
До и после
VW Beetle - Фиолетовая корова
Что работает?
Почему меня так раздражает The Wall Street Journal
Осведомленность - это не главное
Воля и путь, который нужно пройти
Пример: вам наверх?
Пример: что должен делать Tide?
Проникновение на рынок
Идеи, которые распространяются и побеждают
Большое непонимание
Кто слушает?
Сплошной обман
Кого это волнует?
Не все покупатели одинаковы
Закон больших чисел
Пример: Чип Конли
Проблема с Коровой
Следуйте за лидером
Пример: стул Aeron
Прогнозы, доходы и Фиолетовая корова
Пример: самая лучшая пекарня в мире
Анализ эффективности на массовом рынке
Пример: Logitech
Кто побеждает в мире Фиолетовой коровы
Пример: новый сорт киви
Преимущества Фиолетовой коровы
Пример: итальянский мясник
Антоним слова "выдающийся"
Жемчужина в бутылке
Парадокс пародии
Семьдесят два альбома группы Pearl Jam
Пример: Curad
Просто ничего не делайте
Пример: почтовая служба США
В поисках отаку
Пример: как компания Dutch Boy перевернула весь лакокрасочный бизнес
Пример: Krispy Kreme
Процесс и план
Сила слогана
Пример: Haagen-Dazs в Бронксвиле
Продавайте то, что покупают (и о чем говорят)
Проблема с компромиссом
Пример: Motorola и Nokia
Магический цикл Фиолетовой коровы
Что сегодня означает выражение "заниматься маркетингом"?
"Мы больше не занимаемся маркетингом, теперь мы - дизайнеры"
Что знает Ховард?
Нужно ли быть возмутительным и скандальным, чтобы стать выдающимся?
Пример: McDonald's во Франции
А если это целая фабрика?
Проблема дешевого продукта
Что должны делать в Hallmark?
Фиолетовая корова ищет работу
Пример: Трейси, специалист по печати и рекламе
Пример: Робин Уотерс добивается своего
Пример: такой популярный, что туда больше никто не ходит
Обязательно ли "вкладывать душу"?
Реальные факты
"Мозговой штурм"
Соль - совсем не скучный продукт, или
Еще восемь способов заставить работать Фиолетовую корову
Что сказал бы Оруэлл?
Об авторе
Рецензия на книгу Сета Година "Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!"
Хотя с момента написания книги Сета Година "Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!" прошло уже целое десятилетие, она остается интересной для современного читателя.
Советы автора как будто написаны для сегодняшних управленцев и маркетологов:
"Существую только четыре типа покупателей: потенциальные, просто покупатели, преданные и бывшие. Только преданные покупатели готовы тратить больше, постоянно покупая именно у вас".
"Не пытайтесь создать продукт "для всех", потому что в результате этого будет продукт "ни для кого".
"Дифференцируй своих Клиентов. Определите наиболее выгодную группу, которая заразит своим энтузиазмом остальных, т.е. ранее большинство. Определите, как вы будете разрабатывать, рекламировать и поощрять каждую группу. На всех остальных не обращайте абсолютно никакого внимания. Ваша реклама (и ваш продукт) предназначена не для всех. Они предназначены тем Клиентам, которых вы бы сами
выбрали, будь у вас такая возможность".
Это, конечно же, не полный список.
Что касается Фиолетовой коровы, то она встречается редко, потому что люди ее бояться. В любом бизнесе есть масса замечательных возможностей предпринять неординарные действия. Не хватает не идей, а воли их воплощать. Тем не менее, процесс получения идей может быть следующим.
Многие примеры из книги по теме "Смени правила" остаются актуальными до сих пор. Качество примеров объясняется еще и тем, что они взяты из различных отраслей и рынков. Так что практически каждый может найти для своего бизнес аналог для подражания. Я остановлюсь только на пяти примерах:
К началу этого века у влиятельных адептов любителей классической музыки уже была достойная их внимания коллекция исполнения того или иного произведения. Все старые записи уже были записаны в прекрасном качестве. Эти люди уже перестали что-либо искать. У записывающих компаний и оркестров резко сузился рынок. Образовалась блокада внимания, и никто в музыкальном бизнесе не в состоянии был повлиять на это. Продавцы музыки были в ступоре Был ли выход из этой непростой ситуации? Конечно! Компания Naxos стала с огромным успехом продавать уцененные музыкальные диски. Маркетинговый посыл был следующим: адептам нужны хорошие и дешевые диски с уже знакомой музыкой. Но через некоторое время и тут наступил ступор. Был ли выход из этого положения? Конечно! Следующей фиолетовой коровой стала Victory's Secret.
Чип Конли купил несколько отелей в Сан-Франциско. Один из них находился в неблагополучном районе города и почти никто не хотел в нем останавливаться. Чип перестроил весь отель. Он покрасил его броскими цветами. В номера положил журналы в стиле hip. Ультрасовременный художник оформил бассейн, и Чип стал приглашать заезжих рок-звезд остановиться у него. Сегодня - это всемирно известный рок-отель.
У меня есть клавиатур и мышка от Logitech. Они не самые передовые в техническом плане, но очень популярные. Успех пришел к компании после того, как они поняли, что работают в индустрии моды! Руководство не ломает голову над тем, как улучшить чип. Вместо этого оно думает о том, как привлечь пользователей перспективой новых ощущений! Компания практически не рекламирует свои изделия, за нее это делают толпы поклонников.
А что можно улучшить в лейкопластыре? Band-Aid сделала лейкопластыри с картинками из мультфильмов и... отобрала существенную долю рынка у лидера рынка Curad. Дети, основные потребители продукции компании небольших размеров, были в восторге. И их родители соответственно.
В настоящее время наблюдается растущий интерес и со стороны взрослых, которые хотят быть модными в любой ситуации. Поэтому нынешний хозяин бренда Band-Aid P&G собирается превратить обычный лейкопластырь в модный аксессуар. Наборы лейкопластырей выйдут в жестяных банках ограниченным тиражом. Пластыри разработаны в 14 вариантах дизайна, включая пайетки, драгоценные камни, золотые цепи и др.
Сегодня уже никого не удивить фразой, что Потребителю нужны не сверла, а дырки. Но мало кто использует эту мудрость в своей деятельности. А вот Dutch Boy, производитель лакокрасочных материалов, взяла эту истину на вооружение! Она поняла, что людям нужна не краска, им нужны выкрашенные стены, а хорошая банка делает процесс покраски гораздо удобнее. Dutch Boy выпустила банку, внеся несколько простых изменений в устройство, которую удобнее носить, открывать, закрывать, опорожнять, не испачкавшись. И не смотря на более высокую цену, продажи резко пошли в гору.
Так вот, все это невозможно без помощи маркетера, который должен уметь изобретать продукт, вести процесс его производства, владеть искусством ценообразования и методикой его продаж. Так считает Сет Годин, так считаю и я.
За книгу Спасибо Игорю Манну! Спасибо МИФу!
Эдуард Колотухин (eduardk) (публикация из сообщества mustread в ЖЖ)
