 |
B2B-Маркетинг
Рей Райт
Год выпуска: 2007
Изд-во: Баланс Бизнес Букс
ISBN: 978-966-415-000-9
Переплёт: твердый
624 страниц
Цена: 243.00 грн. Есть в наличии - дата отправки: 29 сентября На 1 книгу
|
Книга "B2B-Маркетинг" предлагает читателю четкое и доходчивое объяснение этой новой и быстро развивающейся дисциплины, связанной с маркетингом. Данная книга, в которой объясняются все нюансы корпоративного маркетинга, предназначена для студентов колледжей, университетов, и выпускников-неспециалистов, а также специалистов в области маркетинга. Книга "В2В маркетинг: Пошаговое руководство" содержит множество локальных и глобальных примеров из практики, сравнительную характеристику корпоративного и потребительского маркетинга и вопросы к изложенному материалу, представляя собой всесторонний анализ интенсивно развивающегося сектора, который поможет читателю более глубоко понять данный аспект.
Содержание книги "B2B-Маркетинг"
Глава 1 Производственный маркетинг в современном мире. Окружающая среда Цели и задачи Часть 1 Что представляет собой рынок предприятий? Введение Что такое рынок предприятий? Почему В2В-маркетинг? Определения маркетинга Рост В2В-рынков Часть 2 Характеристики рынка предприятий Гармонизация законодательства, действующего на рынках В2В Торговые барьеры Экономические системы Часть 3 Классификация рынка Региональные рынки для промышленных товаров и услуг Национальные рынки для промышленных товаров и услуг Глобальные рынки для промышленных товаров и услуг Типы рыночной структуры Формы торговли В2В: организационные типы Продажи В2В в некоммерческом секторе Необходимость понимания поведения организаций Заключение Вопросы для обсуждения Список используемой литературы Глава 2 Факторы, влияющие на организационное поведение и рынки Цели и задачи Часть 1 Макрофакторы, оказывающие влияние на поведение В2В-организаций Введение Более широкие внешние факторы Часть 2: Влияние окружающей среды, воздействующее на поведение организации Факторы конкуренции Потребители и рынки Часть 3 Спрос и предложение в разрезе экономики Управление спросом Производный спрос Другие категории спроса Спрос. Тенденции и изменения Измерение уровня спроса Потенциал спроса и анализ Потенциал рынка Жизненные циклы отрасли и рынка Заключение Вопросы для обсуждения Список используемой литературы Глава 3 Понимание среды бизнес-маркетинга Цели и задачи Часть 1 Информация, необходимая для понимания процесса принятия стратегических и тактических решений Введение Информация - это сила Процесс сбора информации Маркетинговая информационная система (MkIS) Процесс MkIS Часть 2 Процесс маркетингового исследования В2В Четко определенные маркетинговые цели Вторичное исследование (кабинетное исследование) Первичные исследования в сфере В2В В2В-исследования на международных рынках Стратегические вопросы маркетинговых исследований Прогнозирование в В2В-маркетинге Выводы Вопросы для обсуждения Список используемой литературы Глава 4 Принятие решения и сегментация рынков Цели и задачи Часть 1 Принятие решения в В2В-организациях Введение Деловая этика Выбор поставщика Единица, ответственная за принятие решений (DMU - decision-making unit) Процесс принятия решений в В2В-организациях Сложности, связанные с принятием решения о покупке Часть 2 В2В-сегментация Зачем сегментировать рынки предприятий? Сегментация рынка Информация, рыночные исследования и сегментация Жизнеспособность сегментации Часть 3 Методы сегментации В2В-рынков Макро- и микросегментация Макросегментация Микросегментация Меняющаяся важность факторов сегментации Часть 4 Процесс сегментации рынка Определение оснований сегментации рынка Определение важных характеристик каждого сегмента Оценка рыночной привлекательности каждого сегмента Выбор сегментов Корпоративное/товарное позиционирование в сфере В2В Разработка стратегии формулы маркетинга для каждого целевого сегмента Выводы Вопросы для обсуждения Список используемой литературы Глава 5 Управление В2В-продуктами/услугами с целью получения стратегического преимущества на рынке предприятий Цели и задачи Часть 1 Организации, продукты и услуги Введение Определение продукта В2В Типы В2В-товаров и услуг Основные категории продуктов/услуг Другие категории В2В-продуктов Значение приобретения продукта/услуги для компании-покупателя Исследование рынка Часть 2 Формирование добавленной стоимости продуктов Базовые выгоды, пользующиеся спросом на рынках В2С и В2В Процесс формирования добавленной стоимости Уникальное торговое предложение (USP) Разработка нового продукта на В2В-рынке Часть 3 Брендинг Что такое бренд? Стратегии брендинга предприятия и продукта Преимущества, связанные с брендингом Упаковка Резюме Вопросы для обсуждения Список использованной литературы Глава 6 Управление маркетинговыми каналами компаний Цели и задачи Часть 1 Оценка стратегических альтернатив каналов распространения Введение Каналы распространения на В2В-рынках Прямые каналы распространения Методы, используемые в прямых каналах распространения Непрямые каналы распространения на В2В-рынке Дизинтермедиация Место Интернета в логистической цепочке Сочетание методов прямой и непрямой дистрибуции Стратегия выбора канала распространения Стратегические факторы выбора канала Часть 2 Управление отношениями в рамках логистической цепочки Структура логистической цепочки на В2В-рынке товаров Логистическая цепочка на В2В-рынке товаров Цепочка приращения стоимости Аутсорсинг Лизинг Прочие формы бизнес-отношений Часть 3 Управление логистикой на В2В-рынках Обратная логистика Физическая дистрибуция на В2В-рынке Прочие вопросы транспортировки Резюме Вопросы для обсуждения Список использованной литературы Глава 7 Стратегии ценообразования на рынке предприятий Цели и задачи Часть 1 Значение цены и маркетинга на рынке предприятий Введение Процесс ценообразования в сфере В2В Цена и формула В2В-маркетинга Часть 2 Стратегические факторы, определяющие цену Цели и стратегии определения цены Затраты Покупатели и цены Структура рынка и цена Цена и уровни спроса Реакция конкурентов на ценообразование Цены и роль законодательства на В2В-рынках товаров Часть 3 Другие аспекты ценообразования в В2В-маркетинге Цена и понятие эластичности Переговоры о цене Интернет и его влияние на ценообразование Цена и мировой рынок Стратегические и тактические методы ценообразования Тактические, или вторичные, методы ценообразования Выводы Вопросы для обсуждения Библиография Глава 8 Стратегические коммуникации В2В Цели и задачи Часть 1 Корпоративные и маркетинговые коммуникации Введение Корпоративные и маркетинговые коммуникации Внутренние маркетинговые коммуникации Часть 2 Управление маркетинговыми коммуникациями В2В Маркетинг, коммуникации и корпоративный бренд Маркетинговые коммуникационные стратегии Методы коммуникаций и промоушена Реклама Реклама в местах продаж и мерчендайзинг на рынке В2В Связи с общественностью и паблисити Часть 3 Стратегическая роль личных продаж на рынках В2В Личные продажи - разница между рынками В2В и В2С Управление торговым персоналом Личные продажи и прочие элементы комплекса коммуникаций Маркетинговые коммуникации и кампании по промоушену Резюме Вопросы для обсуждения Библиография Глава 9 Формулирование маркетинговой стратегии В2В Цели и задачи Часть 1 Необходимость маркетинговой стратегии компании Введение Важность стратегического мышления Участие менеджеров и всех функциональных подразделений компании Уровни принятия стратегических решений Управление связями с заказчиками и схема удержания покупателей Получение конкурентного преимущества Стратегическая роль маркетинга Часть 2 Процесс маркетингового планирования в сфере В2В Объем стратегического планирования Анализ стратегической ситуации: где мы находимся сейчас? Выбор стратегии: по какому пути мы намерены пойти? Выполнение стратегических планов: как достичь цели? Выводы Вопросы для обсуждения Библиография Глава 10 Стратегические подходы к изменяющимся рыночным условиям Цели и задачи Часть 1 Будущее внутреннего и международного В2В-маркетинга Сильные стороны компании Рыночные задачи и будущее мировых и коммерческих рынков Забота об окружающей среде Часть 2 Использование технологии при развитии и поддержании стабильности коммерческого положения Корпоративная и современная технологии Использование Интернета на рынках В2В и В2С Стратегические варианты использования Интернета Выводы Вопросы для обсуждения
|