 |
Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход
Михаил Иванов
Год выпуска: 2017
Изд-во: Олимп-Бизнес
ISBN: 978-5-9909052-9-0
Переплёт: твердый
432 страниц
Цена: 564.00 грн.
|
М. А. Иванов — профессиональный консультант по управлению,прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю.
В книге "Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход" рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями — людьми, имеющими полномочия
ставить цели и проводить организационные изменения. Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантами практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.
|