Ешь, двигайся, спи Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям Телефоны Бизбук - c 10 до 18 по будним дням
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Каталог книг Новинки Анонсы Заказы / Корзина Рассылка Оплата и Доставка Контакты
Вы находитесь в разделе каталога:
• Администратор медучреждения, Владислав Вавилов


Администратор медучреждения
Администратор медучреждения
Владислав Вавилов
Год выпуска: 2015
Изд-во: Саммiт книга
152 страниц
Цена: 299.00 грн.
Временно отсутствует     Оставить заявку
"Администратор медучреждения" - это действительно качественное настольное пособие, как для начинающих администраторов, так и для тех, кто уже имеет опыт работы в данной сфере. Не смотря на название "Med Manager", содержание этой книги и рекомендации, которые приведены в ней, применимы как в медучереждениях, так и в салонах красоты, ведь и в первом и во втором случае клиент приходит за решением своей проблемы, и в том и в ином случае клиент в первую очередь имеет дело с администратором.
В книге есть много примеров самых разных ситуаций и описаны практические рекомендации о том, как эффективно решать даже самые сложные задачи, стоящие перед администратором.

Смею заметить, что прочитав данную книгу, любой администратор сможет не только наладить отношения с посетителями, но и лучше понять причины и следствия разных моделей поведения своих клиентов, что позволит ему найти "ключик" даже к самым требовательным и прихотливым потребителям ваших товаров и услуг. А это, несомненно, влияет и на репутацию предприятия, и на лояльность к нему.

Книгу "Администратор медучреждения" ркомендуем для прочтения руководителям и администраторам предприятий индустрии красоты.


Цитаты из книги:

Администратор медицинского учреждения
Администратор медицинского учреждения - это ключевое звено в обслуживании клиентов в клинике.

Пациен = клиент.
В 2015 году все пациенты стали клиентами, за которых необходимо бороться.

Конкуренция
Качественное обслуживание клиентов - это единственный инструмент с помощью которого Вы сможете победить в борьбе за клиента.

Конфликты с докторами.
Помните, все доктора специфические люди и с ними лучше не идти на конфликт.


Об авторе книги "Администратор медучреждения":
Вавилов Владислав
- бизнес тренер, ведущий консультант в индустрии красоты и фитнеса, политический и общественный деятель.
Имеет 15 летний опыт работы в сфере фитнеса, на протяжении последних 7 лет занимается созданием и управлением предприятий индустрии красоты. Особое внимание уделяет работе с персоналом. За последние 5 лет провел более 400 семинаров и тренингов.
Кроме того, принимает активное участие в политической и общественной деятельности страны, опровергая мнение, что человек может быть успешен только в одном направлении.

С этой книгой чаще всего покупают:
Реклама Красоты. Практика

Реклама Красоты. Практика

рекомендуем
Владислав Вавилов
Год выпуска: 2015
Изд-во: Саммiт книга

в корзину

Instant Purshare Только на 1 книгу
 
   
Цена: 299.00 грн. 
   

Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "Администратор медучреждения, Владислав Вавилов" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 9 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, МТС (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36, Лайф (063) 227-24-47, Интертелеком (094) 831-04-53 или пишите нам

 
   
  Programming - Dmitriy Kotov & Andrey Kotov