Ешь, двигайся, спи Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям Телефоны Бизбук - c 10 до 18 по будним дням
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Каталог книг Новинки Анонсы Заказы / Корзина Рассылка Оплата и Доставка Контакты
Вы находитесь в разделе каталога:
• 111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента, Александр Шумилин, Евгений Быков


111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента
111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента
рекомендуем
Александр Шумилин, Евгений Быков
Год выпуска: 2015
Изд-во: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-1306-9
Переплёт: мягкий
87 страниц
Цена: 261.00 грн.
Есть в наличии
в корзину

Instant Purshare Только на 1 книгу
Доставка: по Киеву - в течение суток*
                по Украине - от 2 до 10 суток*
Книга "111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента" представляет собой руководство для тренеров фитнес-клубов. Опираясь на собственный богатый опыт и знание коммуникативных техник, авторы в доступной и увлекательной форме раскрывают секреты работы с клиентами и повышения уровня продаж фитнес-услуг. Руководство дополнено специальным набором упражнений, а приведенные в приложении примеры их выполнения способствуют лучшему усвоению материала.`

Об авторах книги "111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента":
Александр Шумилин
- Бизнес-тренер, эксперт в области продаж. Более 12 лет практики в сбытовых подразделениях таких компаний, как Danone, Mirax, Major. На сегодняшний день является руководителем торгового направления в издательстве "Альпина Паблишер" и активно работает в фитнес-индустрии в качестве свободного тренера и консультанта.
Евгений Быков - Сертифицированный персональный тренер по фитнесу. Мастер-тренер сети клубов World Class. Опыт работы в клубах Планета Фитнес, Икс-Фит, World Class - 10 лет. Эксперт в области персонального тренинга. Лектор обучающих семинаров ФФАР.




СОДЕРЖАНИЕ книги "111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента"




Введение
Для кого и для чего составлен этот тренинг ....................................... 5
Цели ............................................................................................................................... 7
Правила работы с книгой ................................................................................ 8
Глава 1. Маркетинг
Кто к нам пришел? .............................................................................................11
Типология клиентов по мотивации .........................................................14
Признаки типов клиентов .............................................................................17
Роль тренера в реализации потребностей...........................................18
Самоопределение ................................................................................................20
Итоги главы ........................................................................................................... 24
Глава 2. Этапы работы с клиентами
Разминка ...................................................................................................................25
Пример продажи ..................................................................................................28
Откуда появляется клиент и что такое первый контакт ............30
Варианты знакомства с клиентом ............................................................32
Этап диагностики клиента ............................................................................34
Презентация ...........................................................................................................37
Работа со страхами и возражениями .....................................................42
Завершение сделки ............................................................................................46
Сопровождение ....................................................................................................47
Общение ...................................................................................................................49
Удовлетворение потребностей ....................................................................51
Внимание .................................................................................................................54
Карточка клиента................................................................................................60
Работа с рекомендациями .............................................................................62
Итоги главы ............................................................................................................64
Глава 3. Коммуникации
Основная проблема общения ......................................................................65
Каналы восприятия ............................................................................................66
Тактик и стратег ..................................................................................................69
Приемы коммуникации ..................................................................................70
Манипуляции .........................................................................................................73
Итоги главы ............................................................................................................75
Приложение.................................................................................................................77

С этой книгой чаще всего покупают:
Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство менеджера по продажам

Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство менеджера по продажам

Александр Шумилин, Татьяна Иванова
Год выпуска: 2016
Изд-во: Альпина Паблишер
Временно отсутствует   Оставить заявку
 
Fitness менеджмент

Fitness менеджмент

Владислав Вавилов
Год выпуска: 2015
Изд-во: Саммiт книга
в корзину
Только на 1 книгу
Цена: 182.00 грн. 
 
Цена: 299.00 грн. 

Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента, Александр Шумилин, Евгений Быков" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 9 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, МТС (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36, Лайф (063) 227-24-47, Интертелеком (094) 831-04-53 или пишите нам

 
   
  Programming - Dmitriy Kotov & Andrey Kotov