Купить книги Ешь, двигайся, спи Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям Телефоны Бизбук - c 10 до 18 по будним дням
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Главная Новинки Анонсы Мои заказы Рассылка Оплата и Доставка Контакты
АУДИОКНИГИ ПО БИЗНЕСУ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА КОМПЬЮТЕРНАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЕТСКАЯ ЛИТЕРАТУРА
ДОМ, БЫТ, ДОСУГ ЕСТЕСТВЕННЫЕ НАУКИ ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ ИСКУССТВО, ЖИВОПИСЬ
ОБЩЕСТВЕННЫЕ И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ ПОДАРОЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА ПСИХОЛОГИЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА
ХУДОЖЕСТВЕННАЯ и ПОПУЛЯРНАЯ ЛИТЕРАТУРА ЭЛЕКТРОНИКА РАСПРОДАЖА. СУПЕРСКИДКИ !!!  
Вы находитесь в разделе каталога:
• Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников, Артем Ганноченко

Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников
Книга Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников
рекомендуем
новинка
Артем Ганноченко
Год выпуска: 2018
Изд-во: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-7015-4
Переплёт: твердый
232 страниц
Цена: 255.00 грн.
Есть в наличии
в корзину

Instant Purshare Только 1 книга
Доставка: по Киеву - в течение суток*
                по Украине - от 2 до 10 суток*
«Результативныи? сотрудник, или результатник (используя популярную сеи?час терминологию), — это сотрудник, которыи? в 80% случаях достигает положительного эффекта своеи? деятельности и делает это наиболее эффективным способом. Результат для таких сотрудников первичен и является целью».
Артем Ганноченко

Книга "Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников" о том, как действовать с максимальнои? эффективностью и достигать желаемых результатов, обладая ограниченными ресурсами. Результатники и процессники — это два типа сотрудников. Автор рассказывает об их особенностях и показывает, как настраивать ресурсы организации — человеческие, финансовые, материальные, временны?е, чтобы все они работали как единое целое. Человеческий ресурс является ключевым, ведь сотрудник — это ресурс компании, который управляет остальными ресурсами. Книга научит правильному мотивированию и обучению сотрудников, а также планированию и оценке их работы.

Почему книга достойна прочтения:
- В этой книге собраны только те методики и инструменты, которые автор сам успешно внедрял на практике;
- Автор обладает богатым практическим опытом, в том числе спасения убыточного бизнеса;
- Эта книга научит вас достигать результатов и двигаться вперед даже в условиях «невыполнимои? миссии».

Книга "Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников" для руководителей. Для тех, кто хочет повысить качество управления в организации. Для тех, кто задает вопросы, но устал получать теоретические ответы с далекими от реальности решениями.

Кто автор
Артем Ганноченко
— с 2004 г., еще будучи студентом, начал работать офис-менеджером крупнои? компании по продаже шин.В 22 года стал ее директором по продажам. Затем возглавил убыточную компанию ООО «Марафон» и вывел ее на безубыточность через четыре месяца, систематизировал бизнес-процессы и открыл три направления. В настоящее время руководит пятью проектами, в двух компаниях является директором и в однои? собственником. Планирует открыть крупныи? интернет-проект и издать серию книг по управлению ресурсами компании, а также создать онлаи?н-школу.




Содержание книги м "Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников"



ПРЕДИСЛОВИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
ГЛАВА 1
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ . . . . . . . . . .17
1.1. Есть ли у вас толковые сотрудники? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.2. Создание системы из разных элементов,
работающих как единое целое . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.3. Проведение планерок, отчетных собраний
по план-факту и информирование сотрудников . . . . . . . 24
1.4. Показатели, необходимые для работы компании
как единой системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
1.4.1. Отдел персонала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
1.4.2. Отдел продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
1.4.3. Отдел финансов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
1.4.4. Отдел поставок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
1.4.5. Отдел безопасности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
1.4.6. Юридический отдел . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
1.4.7. Отдел логистики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
1.4.8. Производственный отдел . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
1.5. Информирование сотрудников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
ГЛАВА 2
СОТРУДНИКИ — ЭТО РЕСУРС, КОТОРЫЙ УПРАВЛЯЕТ РЕСУРСАМИ . . . . . .59
2.1. Как бороться с синдромом подводной лодки . . . . . . . . . . . 60
2.2. Квалифицированные работники . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
2.3. Высококвалифицированные сотрудники
на ключевых позициях обычно обходятся
дорого. Так ли это?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
2.4. Как нанимать сотрудников, которым не требуется
высокая квалификация для выполнения
их функционала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
2.5. Планирование работы сотрудника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
2.6. Введение в должность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
2.7. Контроль над результатами сотрудника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
2.8. Что важнее: квалификация специалиста,
его вовлеченность в бизнес-процесс или чтобы
он был просто хорошим человеком? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
2.9. Постоянные спутники . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
ГЛАВА 3
КАК СОХРАНИТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ И СТОИТ ЛИ ОБУЧАТЬ
СОТРУДНИКОВ, ВЫРАЩИВАТЬ ИЗ НИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ . . . . . . . . . . . .89
3.1. Построение бизнес-процессов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
3.2. Результативные сотрудники. Кто они? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
3.3. Кто такие процессники (скрытый процессник,
процессник-сказочник, ответственный
процессник) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
3.4. Классификация результатников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
3.5. Эталоны, идеальные варианты
и как найти результатника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
3.6. Можно ли превратить процессников
в результатников? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
3.7. Система управления результативностью . . . . . . . . . . . . . . . .122
3.8. Сотрудниками необходимо управлять как
ресурсами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
3.8.1. Психологический фактор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
3.8.2. Определение необходимого
количества сотрудников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
3.8.3. Карта результативности дня . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
3.8.4. Инвентаризация сотрудников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
3.8.5. Экспертная оценка по категориям . . . . . . . . . . . . . . .152
3.8.6. Оценка по результативности и эффек-
тивности менеджера по продажам . . . . . . . . . . . . . .158
3.8.7. Оценка эффективности остальных
сотрудников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
3.9. Внутреннее обучение — инструмент повышения
результативности и эффективности человеческого
ресурса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
3.10. Дорогие и дешевые человеческие ресурсы . . . . . . . . . . . .179
ГЛАВА 4
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО РЕСУРСА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
4.1. Демотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
4.2. Мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189
4.3. Материальная мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
4.4. Нематериальная мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
4.4.1. Предварительная мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
4.4.2. Окончательная мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
4.4.3. Нейтральная мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
4.5. Финансовая мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
4.6. Настройки системы мотивации и прогноз
фонда оплаты труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
4.6.1. Презентация системы мотивации . . . . . . . . . . . . . . . .212
4.6.2. Обновление системы мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . .214
4.6.3. Эффективность изменения системы
мотивации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
4.7. Принуждение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
4.8. Дисциплина . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223


Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников, Артем Ганноченко" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Сайт по косметолгии
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 9 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, МТС (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36, Лайф (063) 227-24-47, Интертелеком (094) 831-04-53 или пишите нам