Купить книги Ешь, двигайся, спи Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям Телефоны Бизбук - c 10 до 18 по будним дням
 
Наши проекты:
Вход для зарегистрированных пользователей
Регистрация нового пользователя
Главная Новинки Анонсы Мои заказы Рассылка Оплата и Доставка Контакты
АУДИОКНИГИ ПО БИЗНЕСУ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА КОМПЬЮТЕРНАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЕТСКАЯ ЛИТЕРАТУРА
ДОМ, БЫТ, ДОСУГ ЕСТЕСТВЕННЫЕ НАУКИ ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ ИСКУССТВО, ЖИВОПИСЬ
ОБЩЕСТВЕННЫЕ И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ ПОДАРОЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА ПСИХОЛОГИЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА
ХУДОЖЕСТВЕННАЯ и ПОПУЛЯРНАЯ ЛИТЕРАТУРА ЭЛЕКТРОНИКА РАСПРОДАЖА. СУПЕРСКИДКИ !!!  
Вы находитесь в разделе каталога:
• Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие, Джеймс Гилмор, Джозеф II Пайн

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие
Книга Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие
рекомендуем
Джеймс Гилмор, Джозеф II Пайн
Год выпуска: 2018
Изд-во: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-6681-2
Переплёт: твердый
384 страниц
Цена: 337.00 грн.
Есть в наличии
в корзину

Instant Purshare Только 1 книга
Доставка: по Киеву - в течение суток*
                по Украине - от 2 до 10 суток*
Классика бизнес-литературы! Адаптировано к вызовам XXI века.
Том Келли, генеральный управляющий IDEO, дизайн-компании №1 в мире

Для успешного ведения бизнеса товаров и услуг уже недостаточно, утверждают авторы этой книги.
Потребители, уставшие от стандартной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них и соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, на наших глазах зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами, вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями".

В книге "Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие" рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений и театральные приемы, которые может использовать компания. Предлагая модель "Работа - это театр", авторы предлагают превратить бизнес в захватывающее представление. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, а также всех владельцев и руководителей бизнеса, которые творчески относятся к своему делу и ищут новых путей взаимодействия с клиентами.
Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Эта книга заслуживает прочтения потому что:
- очевидно: товаров и услуг уже недостаточно;
- вы узнаете, как даже самую обыденную деятельность превратить в незабываемое впечатление и почему это важно;
- инструменты и методы постановки захватывающих впечатлений, изложенные в этой книге, помогут вам легче противостоять конкуренции.

Кто авторы:
Джозеф Б. Пайн II и Джеймс Гилмор
- основатели студии креативного мышления, которая призвана помочь компаниям повысить ценность их экономического предложения. Выступают с лекциями в профессиональной среде и на выставках торговых ассоциаций, а также проводят тренинги для персонала различных компаний. Авторы множества статей о стратегиях и инновациях в бизнесе.



СОДЕРЖАНИЕ книги "Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие"



Об авторах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Анонс обновленного издания. За пределами
товаров и услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Возможности, присущие экономике впечатлений . . . . . . . . . .16
Насущные проблемы экономики впечатлений . . . . . . . . . . . . . 22
Вступление. Занавес поднимается! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

1. Добро пожаловать в экономику впечатлений! . . . . . . . . . . . 35
Новый источник ценности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Экономические различия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Товары и впечатления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Эволюция потребительской ценности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Да начнется веселье! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

2. Подготовка сцены . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Обогащение впечатлений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Богатство впечатлений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

3. Шоу должно продолжаться . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Главная тема впечатления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Ощущения и позитивные стимулы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Исключите отрицательные стимулы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Сувениры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Задействуйте все пять чувств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Вы то, за что вам платят . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

4. Массовая персонализация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Автоматический переход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Возможности массовой персонализации . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Чего хотят клиенты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Единица измерения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

5. Потребительская уступка: как с ней бороться . . . . . . . . . . .173
В поисках неповторимости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Развивающие отношения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Виды уступок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Антракт. Свежее впечатление. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Как удивить покупателя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
А как вам такое предложение… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

6. Работа — это театр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Театральное представление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Постановка спектакля в бизнесе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Вы сказали «играть»? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Как войти в роль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Играйте с целью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

7. Созидательное представление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Четыре формы театра . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Театр импровизаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
Сценический театр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Гармонизующий театр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Уличный театр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260
Правило одного фрагмента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268

8. Играйте свою роль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Сцена на рабочем месте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Большая роль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Оставьте свой след . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Как превратить драму в представление,
а стратегию — в предложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284
Кастинг в компаниях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Действующие лица . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .308

9. Клиент — это продукт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Снова об эволюции потребительской ценности . . . . . . . . . . 314
Экономические различия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Курирование трансформаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Диагностика устремлений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Объединение актов в спектакль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339

10. Ваша роль в мире . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Мудрость в работе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Вы то, за что вы взимаете плату: Заботливость . . . . . . . . . . . . 355
Работа — это театр (акт 2, сцена 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
Изобилие. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Итак, что вы намереваетесь делать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
Бис. Выход на сцену, поклон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
Действующие лица . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375

С этой книгой чаще всего покупают:
Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Сет Годин
Год выпуска: 2017
Изд-во: Манн, Иванов и Фербер
в корзину
Только 1 книга
 
Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

рекомендуем
Сет Годин
Год выпуска: 2018
Изд-во: Альпина Паблишер
в корзину
Только 1 книга
Цена: 385.00 грн. 
 
Цена: 306.00 грн. 

Хотите оставить отзыв? У Вас возникли вопросы о книге "Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие, Джеймс Гилмор, Джозеф II Пайн" ? Пишите:

* Текст сообщения:
 
  Отправить
Сайт по косметолгии
Поиск по каталогу
 поиск в аннотациях
Искать

* Подробнее об условиях доставки смотрите в разделе "Оплата и Доставка" нашего магазина.
Если у Вас возникли вопросы как подобрать и купить книги в нашем интернет-магазине звоните с 9 до 18 по будним дням: Киев 331-04-53, МТС (050) 809-56-66, Киевстар (067) 408-26-36, Лайф (063) 227-24-47, Интертелеком (094) 831-04-53 или пишите нам